La Realtà Aumentata migliora le vendite dei negozi online

INVELON è un'azienda che mette soluzioni di Realtà Virtuale (VR) e Realtà Aumentata (AR) nelle mani di aziende innovative. Forniamo soluzioni che si adattano alle esigenze specifiche di ogni settore: disponiamo di risorse rivolte al mondo della logistica (stoccaggio, assemblaggio, visualizzazione di informazioni e dati, tra gli altri) e ai settori del marketing, delle vendite, della comunicazione, dell'architettura o del design, tra gli altri. Inoltre, mettiamo a tua disposizione un servizio di consulenza per lo sviluppo di applicazioni e soluzioni totalmente personalizzate.

La chiave del suo successo sta nella capacità di collegare il mondo reale con quello virtuale e in tutte le possibilità che offre per favorire l'interazione dei clienti con il prodotto. Siamo convinti che possa essere uno strumento eccellente per attrarre potenziali acquirenti e aumentare le tue vendite.

Attualmente stiamo vivendo una fase di espansione delle tecnologie di Realtà Virtuale e Realtà Aumentata nel mondo aziendale, una scommessa delle aziende per incorporare tecnologie che apporteranno loro molteplici benefici nei processi, come la capacità di simulare situazioni che sarebbero molto complicate da realizzare nella vita reale. L'incorporazione di queste tecnologie nelle aziende è una tendenza che riguarda anche l'e-commerce, le cui società hanno iniziato a implementare risorse che apportano un valore aggiunto al proprio marchio rispetto alla concorrenza.

Come puoi applicare la Realtà Aumentata al tuo e-commerce per aumentare le vendite?

Con l'arrivo della pandemia mondiale, si è visto che il commercio elettronico è in forte crescita e il suo sviluppo migliora di giorno in giorno. Le aziende vogliono distinguersi in un ecosistema in cui tutta la concorrenza ha un posto; per questo nelle aziende si promuove la ricerca costante di nuove risorse che migliorino l'esperienza utente e consolidino il ruolo da protagonista del cliente nel processo di acquisto. Studi condotti tra abituali acquirenti nei negozi online indicano che un buon numero di loro comprerebbe di più, e pagherebbe persino di più, se avesse la possibilità di sperimentare o interagire con i servizi o i prodotti tramite la AR.

Moda

Per il settore della moda, l'applicazione di tecnologie basate sulla Realtà Aumentata ha aperto un'ampia gamma di possibilità per migliorare l'esperienza di acquisto degli utenti e rafforzare il loro rapporto e la loro identificazione con il marchio. Un esempio sono i camerini virtuali o virtual dressingroom integrati negli store online. Permettono agli utenti di sapere come stanno i capi prima di acquistarli, poiché uno degli ostacoli che incontrano le aziende del mondo della moda online è l'alto numero di resi dei loro prodotti. Così, grazie all'incorporazione della AR, possono affrontare meno resi e fidelizzano i propri clienti, dato che valutano positivamente il marchio prima di ottenere il prodotto.

La prima azienda a usare i camerini virtuali è stata il marchio di scarpe Converse nel 2012 con un'applicazione. Grazie a essa, gli utenti potevano vedere in tempo reale come sarebbero state le scarpe e, inoltre, condividerlo sui social network.

Bellezza

Una delle premesse di base nel settore della bellezza è offrire ai clienti la possibilità di provare i prodotti sulla propria pelle. La AR, ad esempio, permette agli acquirenti di provare le diverse tonalità di rossetti, blush, fondotinta, mascara e tutto ciò che possiamo immaginare. Grazie all'incorporazione di queste risorse interattive, portano a un altro livello l'esperienza degli acquirenti.

Mobili

Il settore dell'arredamento è stato uno dei primi a implementare applicazioni che utilizzano la Realtà Aumentata e anche la Realtà Virtuale. Una risorsa che ottimizza e porta al massimo l'esperienza dell'utente sul proprio sito web o APP, trasformando i clienti in protagonisti del design e dell'arredamento della loro casa ideale.

Come funziona la AR su un sito web di vendita di mobili?

Attraverso piattaforme personalizzate o applicazioni mobili, gli utenti possono caricare foto della stanza per la quale cercano arredamento o decorazioni e, su di essa, posizionare i prodotti disponibili nel negozio fino a trovare quello che ritengono più idoneo.

Ikea, dal 2017, utilizza la AR affinché gli acquirenti possano proiettare o verificare i mobili offerti nel catalogo, il tutto senza muoversi da casa. Questa applicazione permette agli utenti di collocare virtualmente i prodotti nello spazio che desiderano: tramite la fotocamera posteriore del loro telefono cellulare, possono disporre i mobili all'interno della propria stanza.

Turismo

Anche le agenzie di viaggio e i grandi operatori turistici hanno scommesso sull'utilizzo della AR come strumento fondamentale per offrire ai propri clienti esperienze iperrealistiche e immersive.

Attraverso questa tecnologia, i clienti delle agenzie potrebbero conoscere in anticipo le strutture degli hotel e perfino la propria camera. Inoltre, faciliterebbe la registrazione degli ospiti e fornirebbe loro tutte le informazioni necessarie: la posizione della camera, la password della rete wifi, gli orari dei ristoranti, il cibo che vi viene servito, e una lunga serie di altre cose.

Ristorazione

Anche l'ospitalità e la ristorazione possono ottenere grandi benefici dall'applicazione della Realtà Aumentata, soprattutto per attrarre e fidelizzare clienti stranieri o di altre regioni del paese. Includendo la AR per visualizzare i piatti del menu, si può offrire ai clienti tutte le informazioni necessarie sul tipo di cibo servito, sul processo di preparazione e tutto ciò che serve affinché decidano di visitare il tuo locale.

Vantaggi dell'uso della AR negli e-commerce

Implementare soluzioni che applicano tecnologie innovative come la Realtà Aumentata è una tendenza forte nel mondo digitale. La ragione si trova nei vantaggi che offrono alle attività online:

1. Aumento delle vendite e fidelizzazione dei clienti

Grazie al loro formato unico e accattivante, le applicazioni o le risorse con Realtà Aumentata suscitano la curiosità degli utenti o dei potenziali acquirenti, il che comporta un aumento del traffico e, di conseguenza, delle vendite e della fiducia dei clienti nel nostro marchio.

2. Apportano un reale valore aggiunto ai prodotti

Perché questi si possono provare prima di usarli, oppure se ne possono osservare i dettagli in profondità.

3. Aprono nuove opzioni per sviluppare il contatto diretto con i clienti

L'incorporazione della Realtà Aumentata rende possibile che il marchio o l'azienda possa collegare le informazioni che ottiene dall'uso della AR da parte dei clienti sul proprio sito web, per migliorare il contatto con loro o persino i propri prodotti.

4. Propongono nuove vie per la presentazione dei tuoi prodotti

È un modo per far sì che tutti abbiano l'opportunità di partecipare a una presentazione di prodotti virtuale, solo con una connessione a Internet e una fotocamera che consenta di usare l'applicazione di Realtà Aumentata.

5. Promuove un sostanziale miglioramento dell'esperienza del cliente

Con la Realtà Aumentata l'utente è il centro di interesse dei marchi. Si dà maggior valore al cliente come protagonista e non come semplice acquirente di un oggetto.

6. I resi si riducono in modo significativo

Come abbiamo già segnalato, questo accade soprattutto sui siti di vendita online di abbigliamento, scarpe e accessori.

7. L'informazione visiva è favorita rispetto al testo

Grazie all'incorporazione della Realtà Aumentata si offre un'esperienza più pratica e divertente per l'utente, che può provare, confrontare e comprare ciò di cui ha più bisogno.

8. Ti forniscono un'incredibile fonte di informazioni sui tuoi clienti

Possiamo conoscere i loro interessi, preferenze e abitudini. Questo aiuta le aziende a migliorare, di conseguenza, i propri prodotti e ad adattarli maggiormente alle esigenze dei loro acquirenti.

Senza dubbio, l'applicazione di soluzioni tecnologiche basate sulla Realtà Aumentata favorisce lo sviluppo dell'e-commerce, puntando sul cliente, favorendo l'esperienza di acquisto e vedendo aumentare le proprie vendite. In INVELON ti offriamo l'opportunità di fare un salto nel futuro, incorporando una soluzione di Realtà Aumentata che si adatti completamente al tuo prodotto e al tuo marchio.