Siemens Gas and Power

La solution mise en place : TeamViewer Frontline xPick

TeamViewer Frontline xPick est une solution qui affiche toute l'information dont un opérateur de picking peut avoir besoin pendant son activité, directement dans son champ de vision, grâce à un casque de Réalité augmentée.

Siemens est l'une des entreprises qui ont mis en œuvre la solution TeamViewer Frontline xPick afin de numériser tous ses processus de picking. 

À propos de l'entreprise Siemens Gas and Power

Siemens Gas and Power est l'une des plus grandes entreprises du secteur énergétique au monde. Ses solutions et services se concentrent sur la production, le traitement et le transport de pétrole et de gaz, sur la production d'énergie dans les centrales thermiques et sur le transport d'énergie. Avec ses clients, Siemens répond aux exigences en constante évolution de l'industrie et de la société. 

L'entreprise est présente dans plusieurs pays, mais opère principalement depuis un centre logistique situé au sud de Berlin, où elle gère les pièces de rechange des turbines à gaz fabriquées dans la même ville. Et c'est depuis ce centre logistique que sont servis des clients de toute l'Europe, de l'Asie et du Moyen-Orient.

De quoi Siemens Gas and Power a-t-elle besoin ?

Les pièces de rechange qui sortent du centre logistique de Berlin doivent être documentées, aussi bien pour les clients que pour les autorités douanières d'importation. Auparavant, chez Siemens, les photographies étaient prises manuellement chaque fois qu'une commande client était préparée, ce qui ralentissait le processus. En même temps, il fallait scanner manuellement le code-barres de chaque pièce de rechange.

Face à un marché de l'énergie aussi changeant, les exigences des clients évoluent elles aussi constamment. C'est pourquoi Siemens Gas and Power avait pour objectif de raccourcir les délais de livraison, des entrepôts jusqu'au client final, en numérisant les entrepôts grâce à des processus numériques de picking continus et en évitant à tout moment la gestion sur papier et sur d'autres dispositifs manuels qui ralentissaient encore davantage les processus. 

Par ailleurs, l'un des besoins de Siemens était de disposer d'une fourniture automatisée d'informations sous forme numérique. En d'autres termes, créer une archive numérique d'éléments pouvant être utiles à d'autres services, clients ou entités. Dans ce cas, Siemens avait besoin d'une archive stockant les photographies de chacune des pièces de rechange pour les autorités douanières d'importation. 

Chez Siemens Gas and Power, ils utilisent les casques de Réalité augmentée Vuzix M300, ainsi que le scanner à anneau sans fil Hyco W26, dans le but d'accroître l'efficacité dans les entrepôts de l'entreprise. L'interface utilisateur intuitive représentait graphiquement la structure des rayonnages, ce qui a permis aux employés de voir facilement où prélever chaque pièce.

Résultats et bénéfices

Grâce à la solution TeamViewer Frontline xPick, chez Siemens, ils ont réussi à numériser tout le processus de picking. Grâce aux appareils de Réalité augmentée, les opérateurs de picking peuvent visualiser les rayonnages et les pièces de rechange dans le centre logistique. De plus, ils ont réussi à remplacer tous les manuels papier, facilitant ainsi la préparation et la gestion de toutes les commandes par les opérateurs de picking.

Chez Siemens, ils ont facilement intégré les informations sur les produits et les commandes dans les lunettes de Réalité augmentée, afin que les opérateurs visualisent toutes les informations nécessaires à la préparation des commandes, tout en automatisant l'affectation des photographies à la commande correspondante. Ainsi, chez Siemens, ils parviennent à automatiser tout le processus de préparation des commandes, avec les photographies prises au moyen de l'appareil de Réalité augmentée Vuzix M300, sans avoir besoin de prendre des photographies manuellement avec d'autres appareils. 

En outre, en intégrant également les scanners à anneau, ils parviennent à remplacer les volumineux scanners à main, simplifiant beaucoup plus le processus de picking. Et en même temps, ils peuvent trouver et affecter plus rapidement les bons articles, car les emplacements exacts dans l'entrepôt sont visualisés à travers les lunettes de Réalité augmentée. 

Ainsi, en remplaçant les volumineux scanners et grâce à la possibilité d'effectuer le picking avec les deux mains totalement libres pour réaliser les tâches, ils parviennent aussi à améliorer l'ergonomie du processus.