Coca-Cola HBC
Optimisation logistique avec la Réalité augmentée : TeamViewer Frontline xPick chez Coca-Cola HBC
La solution mise en place : TeamViewer Frontline xPick
Frontline xPick est une solution de picking par vision qui facilite la préparation de commandes, le tri des marchandises, le contrôle des stocks, la logistique et la gestion des entrepôts.
La solution Frontline xPick de TeamViewer facilite la visualisation de toutes les informations du processus logistique, grâce à la Réalité augmentée et mixte. En un simple scan, elle vous permet de localiser vos produits et leurs données pour simplifier les tâches de picking. Avec TeamViewer Frontline xPick, vous parvenez à optimiser au maximum les processus logistiques grâce à l'option hands free.
Coca-Cola HBC est l'une des entreprises qui ont opté pour la numérisation de leurs processus logistiques, en mettant en œuvre la solution TeamViewer Frontline xPick, avec laquelle elle a atteint une précision de 100 % dans son service de picking.
À propos de l'entreprise Coca-Cola HBC
Coca Cola Hellenic Bottling Company (HBC) est l'une des plus grandes entreprises d'embouteillage au monde en termes de volume, qui produit toute la gamme de produits de The Coca-Cola Company.
Elle est présente dans plus de 28 pays et réalise un volume de ventes de plus de deux milliards de caisses chaque année.
Dans le centre de distribution de Coca-Cola HBC, basé à Thessalonique (Grèce), une équipe de plus de 10 opérateurs de picking collecte et prépare des commandes de plusieurs produits pour un grand nombre de clients. Les caisses et les packs de bouteilles et de canettes sous film rétractable sont conditionnés sur des palettes pour être triés et distribués dans les différents camions de livraison. Pour la préparation des commandes, ils utilisent des tablettes montées sur des transpalettes et des scanners à radiofréquence (RF).
De quoi Coca-Cola HBC a-t-elle besoin ?
L'entreprise Coca-Cola HBC cherchait à améliorer la qualité de son service de picking et la précision lors du conditionnement des palettes dans ses entrepôts. Elle voulait aussi trouver une méthode pour optimiser le reste de ses processus logistiques et améliorer le niveau de satisfaction de ses clients.
La quête constante d'innovation a conduit l'entreprise Coca Cola HBC à expérimenter des solutions susceptibles de bénéficier à la fois à ses clients et à ses consommateurs. Grâce à la Réalité augmentée et à une solution d'assistance à distance et de gestion d'entrepôts comme Frontline xPick, l'entreprise peut obtenir de multiples bénéfices, tels qu'une efficacité accrue, tout en améliorant la satisfaction de ses clients.
Solution
Dans le but d'améliorer et d'optimiser ses processus, Coca-Cola HBC a mis en œuvre la solution TeamViewer Frontline xPick avec les lunettes de Réalité augmentée RealWear HMT-1. Grâce à cette solution, les opérateurs de picking peuvent voir les articles et les palettes, les emplacements exacts et les quantités précises de produit dans leur champ de vision, grâce aux informations en surimpression qu'ils voient à travers les visières de Réalité augmentée.
La méthode pour confirmer qu'ils ont effectué le picking au bon emplacement est le scan d'un code QR sur chaque palette avec les mêmes lunettes RealWear HMT-1. De plus, grâce à l'adoption de cette technologie, les opérateurs de picking peuvent effectuer leurs tâches les mains complètement libres.
TeamViewer Frontline xPick facilite la préparation manuelle des commandes, l'entrée, la sortie et le tri des marchandises, le contrôle des stocks, le séquençage et d'autres processus dans le secteur de la logistique et de la gestion d'entrepôts. Les commandes s'affichent étape par étape, car le système de production SAP de Coca-Cola HBC et le système de gestion d'entrepôts ont été intégrés afin de gérer les données des commandes. De cette façon, l'état de toutes les commandes est mis à jour automatiquement.
La solution TeamViewer Frontline xPick est multilingue, ce qui signifie que chaque employé peut choisir dans quelle langue visualiser les informations, en l'occurrence parmi 32 langues.
Par ailleurs, Coca-Cola HBC peut offrir un environnement sûr et efficace aux opérateurs de picking.
Résultats et bénéfices
Quelques mois après la mise en œuvre de la solution TeamViewer Frontline xPick, la performance du service de picking chez Coca-Cola HBC a augmenté de six à huit pour cent, avec une amélioration de la précision du service de picking de 99,99 %. Aujourd'hui, la solution est déployée dans 16 de ses usines réparties dans le monde.
L'un des principaux avantages du logiciel de gestion d'entrepôts Frontline xPick est sa capacité à fournir des informations en temps réel sur le stock disponible dans les entrepôts, permettant de résoudre des aspects critiques comme la localisation des articles et le contrôle des stocks.
Les opérateurs de picking de l'entreprise Coca-Cola HBC sont satisfaits de la solution de picking par vision mise en œuvre. Les tâches que les employés de première ligne doivent accomplir au quotidien sont simplifiées, ce qui leur permet de travailler de façon plus confortable et plus efficace, puisqu'ils ont toujours les deux mains libres.
Grâce à la mise en œuvre de la solution de picking par vision Frontline xPick, brevetée et primée, Coca-Cola HBC est parvenue à réduire ses coûts opérationnels et le temps consacré à l'exécution de chaque tâche. En outre, c'est une solution qui offre une grande flexibilité et personnalisation, accroît l'agilité et la productivité et diminue l'erreur humaine.