Como é que a Realidade Virtual ajudou na recuperação económica do setor turístico?

Já imaginou como seria poder visitar as suas cidades favoritas sem sair de casa? Ou ter uma visão 360º do quarto de hotel onde se vai alojar? Tecnologias como a Realidade Virtual permitem-lhe entrar em qualquer parte do mundo, apenas com um visor e vontade de descobrir novos lugares. 

O turismo foi um dos setores mais afetados pelas consequências da pandemia. O facto de se ver perante uma situação de incerteza levou a que uma grande quantidade de empresas se adaptasse rapidamente às soluções que a tecnologia oferece. 

Neste caso, a integração de tecnologia foi um facto decisivo para agilizar a recuperação económica do setor turístico. Além disso, também foi importante para que as empresas que o integram aumentassem a sua competitividade no mercado. 

A tendência foi clara: optou-se por integrar tecnologias imersivas, como a Realidade Virtual e a Realidade Aumentada, com a finalidade de potenciar o marketing turístico, oferecendo novas opções mais imersivas aos consumidores interessados em contratar um serviço turístico. 

Como se reinventaram as agências de viagens e os postos de turismo?

As agências de viagens e os postos de turismo foram os agentes do setor turístico mais afetados pela pandemia mundial. Estas empresas já vinham de uma situação pouco favorável devido ao crescimento das agências de viagens online e aos períodos de inatividade causados pelas restrições de mobilidade, e tudo isso levou-as a tomar outro rumo. 

Tecnologias como a Realidade Virtual estão a começar a gerar um impacto positivo nas agências de viagens e nos postos de turismo, uma vez que permitem mostrar experiências de forma muito mais imersiva do que os meios tradicionais. 

Trata-se de criar experiências em que o potencial cliente se possa sentir imerso, com conteúdo 100% personalizado aos seus gostos e necessidades. Assim, o seu interesse e curiosidade aumentam, bem como as possibilidades de acabar por contratar a viagem. 

Algumas destas possibilidades passam por gerar recursos para que o cliente potencial possa ver o seu destino antes de viajar, oferecendo visitas virtuais 360º a atrações turísticas, alojamentos ou monumentos.

Um exemplo destas aplicações é o caso de sucesso da Ara Lleida, com a qual implementámos a solução AR Catalogue, com o objetivo de promover as 11 estações de esqui dos Pirenéus de Lleida de forma interativa e dinâmica. Assim, os potenciais turistas podem desfrutar de uma experiência imersiva antes de visitar as pistas. 

Existe a possibilidade de viajar sem sair do sítio?

A Realidade Virtual permite-lhe explorar qualquer lugar do mundo sem sair do seu sofá. Esta tecnologia possibilita a recriação virtual de locais turísticos, aos quais se acede através de um visor de Realidade Virtual. Não se trata apenas de visualizar visitas virtuais, mas de viajar virtualmente, interagindo com os elementos, como se fosse uma atividade presencial.

Além disso, viajar de forma virtual é uma atividade totalmente sustentável que reduz a pegada de carbono. Assim, encaixa na perfeição nas preocupações da sociedade atual e tem sido uma excelente alternativa para os operadores turísticos. 

Isto não significa que o turismo tenha de se tornar para sempre uma atividade virtual, mas sim que é um impulso para ajudar na recuperação económica do setor, oferecendo alternativas que potenciam a competitividade do setor turístico, além de novas experiências para um consumidor mais exigente. 

Resta-nos refletir sobre como as tecnologias 4.0 estão a ganhar o seu espaço na sociedade e como é cada vez mais comum vê-las em mais setores económicos, pelo mundo de possibilidades que abrem. 

Desafios que o setor turístico enfrentou

Restrições devido à pandemia

Os operadores turísticos foram afetados economicamente pelas restrições decorrentes da pandemia, o que resultou na impossibilidade de viajar pelo mundo. Este fator levou o setor a repensar a sua atividade, uma vez que viajar sempre foi concebido como uma ação presencial.

Nova abordagem do setor turístico

Embora o setor se tenha visto obrigado a transformar-se, ao mesmo tempo teve a oportunidade de refletir sobre o que oferece e sobre como quer encaminhar o setor no futuro. A conclusão a que chegou é que quer apostar na sustentabilidade, na inclusão, na inovação e na repartição justa dos benefícios. 

Gerar interesse pelas atrações turísticas em Realidade Virtual

Outro dos desafios que o setor turístico enfrentou foi a necessidade de gerar interesse por esta nova forma de visitar os destinos turísticos. Afinal, trata-se de uma forma muito nova de conhecer atrações turísticas e que, por isso, deve ser promovida para que os utilizadores habituados a viajar a possam conhecer. 

Desafios tecnológicos

Vivemos um momento de mudança em que as tecnologias de ponta, como a Realidade Aumentada e Virtual, o Big Data ou a Inteligência Artificial, estão a transformar os setores.

O Big Data e a Inteligência Artificial permitem oferecer experiências personalizáveis aos clientes e, assim, tornar a sua viagem mais memorável, por exemplo, através da interação com assistentes virtuais quando chegam a um destino turístico. Ao mesmo tempo, também ajudam a dinamizar os preços consoante a procura de clientes. 

Sustentabilidade e pegada ecológica

O turismo é um dos setores mais poluentes, pois exige uma grande quantidade de energia e combustível. A Realidade Virtual é uma boa alternativa para viajar de forma sustentável, sem necessidade de aumentar as emissões de carbono, uma vez que inovação tecnológica e sustentabilidade andam de mãos dadas.

Nova conjuntura sanitária

O setor turístico tem de enfrentar a nova conjuntura sanitária. As aplicações para calcular a distância entre pessoas em locais públicos já são reais e estão a ser implementadas mais depressa do que pensamos. Existem também outras que permitem identificar-se num aeroporto sem necessidade de mostrar qualquer documento físico. 

Aplicações da Realidade Virtual no turismo

• Visitar lugares inimagináveis, como o espaço 
• Viajar para locais sobreexpostos ao turismo 
• Promover atrações turísticas, gerando mais interesse por elas
• Permite que os turistas visitem um destino antes de planearem a sua viagem
• As agências de viagens podem mostrar os hotéis e demais alojamentos de forma interativa 
• Aceder a museus e outras atrações turísticas a partir de casa 
• Podem visitar-se recriações históricas que fazem parte do património cultural
• É uma ferramenta inclusiva que permite que pessoas que não podem viajar o façam de forma virtual 

As nossas soluções para o setor turístico

Showroom VR

A nossa solução Showroom VR tem como objetivo criar projetos imersivos para mostrar qualquer projeto arquitetónico e interagir com ele. O utilizador tem total autonomia para se mover livremente pelo espaço, bem como para modificar a iluminação, o mobiliário, os pavimentos e paredes e a distribuição dos elementos. 

Tour 360º

Esta solução consiste em criar visitas com perspetiva completa para mostrar espaços de forma 100% virtual. A este Tour 360º pode acrescentar-se um mapa de localização das diferentes zonas, bem como marcar pontos de interesse para o utilizador. Além disso, também pode ser feito de espaços que ainda não foram construídos. 

Em suma, graças à Realidade Virtual, as barreiras de espaço e tempo deixam de existir, pelo que as possibilidades do setor se multiplicam consideravelmente. Além disso, a integração desta tecnologia repercute-se favoravelmente na sustentabilidade e na oferta de experiências mais atrativas para o cliente.

E lembre-se, as tecnologias não são integradas para substituir o turismo tradicional, mas para acrescentar valor às experiências turísticas, aumentar a competitividade do setor e potenciar a sua evolução.