Siemens Gas and Power

A solução implementada: TeamViewer Frontline xPick

O TeamViewer Frontline xPick é uma solução que mostra toda a informação de que um operador de picking possa necessitar durante a sua atividade, diretamente no seu campo de visão, com um visor de Realidade Aumentada.

A Siemens é uma das empresas que implementou a solução TeamViewer Frontline xPick com o objetivo de digitalizar todos os seus processos de picking. 

Sobre a empresa Siemens Gas and Power

A Siemens Gas and Power é uma das maiores empresas do setor energético do mundo. As suas soluções e serviços centram-se na produção, no processamento e no transporte de petróleo e gás, na geração de energia em centrais térmicas e na transmissão de energia. Em conjunto com os seus clientes, a Siemens responde aos requisitos em constante evolução da indústria e da sociedade. 

A empresa tem presença em vários países, mas opera principalmente num centro logístico situado a sul de Berlim, onde gerem as peças sobresselentes das turbinas a gás fabricadas na própria cidade. E a partir deste centro logístico são atendidos clientes de toda a Europa, Ásia e Médio Oriente.

De que precisa a Siemens Gas and Power?

As peças sobresselentes que saem do centro logístico de Berlim têm de ser documentadas, tanto para clientes como para as autoridades aduaneiras de importação. Anteriormente, na Siemens tiravam-se as fotografias manualmente sempre que se preparava uma encomenda para um cliente, o que atrasava o processo. Ao mesmo tempo, tinham de ler manualmente o código de barras de cada peça.

Perante um mercado energético tão volátil, os requisitos dos clientes também mudam constantemente. É por este motivo que a empresa Siemens Gas and Power tinha como objetivo reduzir os prazos de entrega, desde os armazéns até ao cliente final, digitalizando os armazéns através de processos digitais de picking contínuos e evitando em todo o momento a gestão em papel e noutros dispositivos manuais que atrasavam ainda mais os processos. 

Por outro lado, uma das necessidades da empresa Siemens era dispor de um fornecimento automatizado de informação em formato digital. Por outras palavras, criar um arquivo digital de elementos que possam ser úteis a outros departamentos, clientes ou entidades. Neste caso, a Siemens necessitava de um arquivo que armazenasse as fotografias de cada uma das peças sobresselentes para as autoridades aduaneiras de importação. 

Na Siemens Gas and Power utilizam os visores de Realidade Aumentada Vuzix M300, juntamente com o scanner de anel sem fios Hyco W26, com o propósito de aumentar a eficiência nos armazéns da empresa. A interface de utilizador intuitiva representava graficamente as estruturas das prateleiras, o que permitiu aos funcionários ver facilmente de onde recolher cada peça.

Resultados e benefícios

Graças à solução TeamViewer Frontline xPick, na Siemens conseguiram digitalizar todo o processo de picking. Através dos dispositivos de Realidade Aumentada, os operadores de picking podem visualizar as estantes e as peças sobresselentes no centro logístico. Mais ainda, conseguiram substituir todos os manuais em papel, facilitando assim a preparação e a gestão de todas as encomendas por parte dos operadores de picking.

Na Siemens integraram facilmente a informação dos produtos e das encomendas nos óculos de Realidade Aumentada, para que os operadores visualizem toda a informação necessária para preparar as encomendas, automatizando também a atribuição das fotografias à encomenda correspondente. Desta forma, na Siemens conseguem automatizar todo o processo de preparação de encomendas, com as fotografias tiradas através do dispositivo de Realidade Aumentada Vuzix M300, sem necessidade de tirar fotografias manualmente com outros dispositivos. 

Além disso, integrando também os scanners de anel, conseguem substituir os volumosos scanners de mão, simplificando muito mais o processo de picking. E, ao mesmo tempo, podem encontrar e atribuir mais rapidamente os artigos corretos, uma vez que as localizações exatas dentro do armazém são visualizadas através dos óculos de Realidade Aumentada. 

Assim, ao substituírem os volumosos scanners e ao poderem realizar o picking com ambas as mãos completamente livres para executar as tarefas, conseguem também melhorar a ergonomia do processo.