Coca-Cola HBC

Wdrożone rozwiązanie: TeamViewer Frontline xPick

Frontline xPick to rozwiązanie do pickingu wizyjnego, które ułatwia kompletowanie zamówień, sortowanie towarów, kontrolę zapasów oraz logistykę i zarządzanie magazynami.

Rozwiązanie Frontline xPick od TeamViewer ułatwia wizualizację wszystkich informacji procesu logistycznego za pomocą Rzeczywistości Rozszerzonej i Mieszanej. Jednym skanem pozwala zlokalizować produkty i ich dane, aby uprościć zadania pickingu. Dzięki TeamViewer Frontline xPick maksymalnie optymalizujesz procesy logistyczne dzięki opcji hands free.

Coca-Cola HBC to jedna z firm, które postawiły na cyfryzację swoich procesów logistycznych, wdrażając rozwiązanie TeamViewer Frontline xPick, dzięki któremu osiągnęły 100% dokładności w swojej usłudze pickingu. 

O firmie Coca-Cola HBC

Coca Cola Hellenic Bottling Company (HBC) to jedna z największych firm rozlewniczych na świecie pod względem wolumenu, produkująca pełną gamę produktów The Coca-Cola Company. 

Jest obecna w ponad 28 krajach, a jej wolumen sprzedaży wynosi ponad dwa miliardy skrzynek rocznie. 

W centrum dystrybucyjnym Coca-Cola HBC z siedzibą w Salonikach (Grecja) zespół ponad 10 operatorów pickingu zbiera i kompletuje zamówienia na różne produkty dla dużej liczby klientów. Skrzynki i zgrzewki butelek i puszek w folii termokurczliwej są pakowane na palety, aby zostać posortowane i rozdzielone na poszczególne ciężarówki dostawcze. Do kompletowania zamówień używają tabletów zamontowanych na wózkach paletowych oraz skanerów radiowych (RF). 

Czego potrzebuje Coca-Cola HBC?

Firma Coca-Cola HBC chciała poprawić jakość swojej usługi pickingu oraz dokładność pakowania palet w swoich magazynach. Ponadto szukała metody, aby zoptymalizować pozostałe procesy logistyczne i poprawić poziom zadowolenia swoich klientów.

Nieustanne poszukiwanie innowacji skłoniło firmę Coca Cola HBC do eksperymentowania z rozwiązaniami, które mogą przynieść korzyści zarówno jej klientom, jak i konsumentom. Dzięki Rzeczywistości Rozszerzonej i rozwiązaniu do zdalnej asysty i zarządzania magazynami, takiemu jak Frontline xPick, firma może uzyskać wiele korzyści, takich jak zwiększenie efektywności przy jednoczesnej poprawie zadowolenia klientów.

Rozwiązanie

Aby usprawnić i zoptymalizować swoje procesy, Coca-Cola HBC wdrożyła rozwiązanie TeamViewer Frontline xPick wraz z okularami Rzeczywistości Rozszerzonej RealWear HMT-1. Dzięki temu rozwiązaniu operatorzy pickingu widzą w swoim polu widzenia artykuły i palety, dokładne lokalizacje oraz właściwe ilości produktów, dzięki informacjom wyświetlanym w goglach Rzeczywistości Rozszerzonej.

Metodą potwierdzenia, że picking został wykonany we właściwej lokalizacji, jest skanowanie kodu QR na każdej palecie tymi samymi okularami RealWear HMT-1. Ponadto dzięki zastosowaniu tej technologii operatorzy pickingu mogą wykonywać swoje zadania z całkowicie wolnymi rękami.  

TeamViewer Frontline xPick ułatwia ręczne kompletowanie zamówień, przyjęcie, wydanie i sortowanie towarów, kontrolę zapasów, sekwencjonowanie i inne procesy w sektorze logistyki i zarządzania magazynami. Zamówienia są wyświetlane step-by-step, ponieważ system produkcyjny SAP firmy Coca-Cola HBC i system zarządzania magazynem zostały zintegrowane w celu zarządzania danymi zamówień. W ten sposób status wszystkich zamówień jest aktualizowany automatycznie. 

Rozwiązanie TeamViewer Frontline xPick jest wielojęzyczne, co oznacza, że każdy pracownik może wybrać, w jakim języku wyświetlać informacje, w tym przypadku spośród 32 języków.

Jednocześnie Coca-Cola HBC może zapewnić bezpieczne i wydajne środowisko dla operatorów pickingu.

Rezultaty i korzyści

Kilka miesięcy po wdrożeniu rozwiązania TeamViewer Frontline xPick wydajność usługi pickingu w Coca-Cola HBC wzrosła o sześć do ośmiu procent, a dokładność usługi pickingu poprawiła się do 99,99%. Obecnie rozwiązanie jest wdrożone w 16 zakładach firmy rozmieszczonych na całym świecie. 

Jedną z głównych korzyści oprogramowania do zarządzania magazynem Frontline xPick jest możliwość dostarczania informacji w czasie rzeczywistym o zapasach dostępnych w magazynach, co pozwala rozwiązywać kluczowe kwestie, takie jak lokalizacja artykułów i kontrola zapasów. 

Pracownicy pickingu firmy Coca-Cola HBC są zadowoleni z wdrożonego rozwiązania pickingu wizyjnego. Zadania, które pracownicy pierwszej linii wykonują na co dzień, zostały uproszczone, dzięki czemu mogą pracować wygodniej i wydajniej, ponieważ zawsze mają obie ręce wolne. 

Dzięki wdrożeniu opatentowanego i nagradzanego rozwiązania Frontline xPick do pickingu wizyjnego Coca-Cola HBC zdołała obniżyć koszty operacyjne i czas poświęcany na wykonanie każdego zadania. Jednocześnie jest to rozwiązanie, które oferuje dużą elastyczność i personalizację, zwiększa sprawność i produktywność oraz zmniejsza błąd ludzki.