Jak marketing immersyjny w Wirtualnej Rzeczywistości pomaga pozyskiwać klientów

Nie trzeba już mieć produktu w rękach, aby móc go poczuć, zabierać go na prezentację ani na wizyty u klientów; nie trzeba już martwić się o logistykę i operacje związane z transportem maszyn czy urządzeń na targi… Jak to możliwe? Dzięki Wirtualnej Rzeczywistości i Rzeczywistości Rozszerzonej marki łatwiej docierają do potencjalnych klientów i przekonują ich zaletami swoich produktów bez fizycznej obecności tych produktów. Wiele z nich dołączyło już do tego nowego trendu, znanego jako marketing immersyjny (lub Showroomy w Wirtualnej Rzeczywistości). Wyjaśniamy, na czym polega i dlaczego Ty również powinieneś rozważyć jego wykorzystanie.

Jak wykorzystuje się Wirtualną i Rozszerzoną Rzeczywistość w marketingu?

Każda firma może mieć wiele powodów, by włączyć Wirtualną lub Rozszerzoną Rzeczywistość do swoich strategii marketingowych, ale wszystkie mają wspólny cel: pozyskiwać klientów, oferując im nowe doświadczenie, bardziej wizualne, bardziej immersyjne, łatwiejsze do zrozumienia i zapamiętania. Chodzi o nowy sposób prezentowania produktu, który łatwiej przyciągnie uwagę potencjalnych nabywców. A opcji, jakie w tym zakresie daje Wirtualna Rzeczywistość, jest wiele:

• Oglądanie i poznawanie produktu bez fizycznego kontaktu z nim.
• Wejście do wirtualnej sali ekspozycyjnej, eksplorowanie otoczenia i konfigurowanie jego elementów.
• Personalizowanie interfejsów do nawigowania między różnymi przestrzeniami wirtualnymi.
• Wyświetlanie podsumowania zamówienia lub wybranego produktu.
• Modyfikowanie cech produktu, aż znajdą się te, które najlepiej pasują.
• Zmiana rodzaju światła i pory dnia w wirtualnym scenariuszu, aby zobaczyć różne kombinacje produktu przy odmiennym oświetleniu.
• Dodawanie specjalistycznego dźwięku wysokiej rozdzielczości, dzięki czemu użytkownik jeszcze bardziej czuje się częścią wirtualnej przestrzeni.

Korzyści z Wirtualnej i Rozszerzonej Rzeczywistości w marketingu

Po przeanalizowaniu wszystkich możliwości można potwierdzić, że zastosowanie tych technologii w kampaniach marketingowych, organizacji targów, wydarzeń lub innych strategiach budowania rozpoznawalności przynosi firmom liczne korzyści. Wśród nich wyróżniają się te, które przedstawiamy poniżej.

• Lepsza znajomość marki
  Dzięki wykorzystaniu wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości marki mogą zaoferować klientom i mediom nowatorskie doświadczenie. Pamiętaj, że czynnik zaskoczenia sprawia dodatkowo, że marka interesuje Cię jeszcze bardziej. Oferowane informacje są prostsze. Niezależnie od naszej wiedzy na dany temat, odbiorcy lepiej zrozumieją sposób użycia, praktyczne przykłady i inne informacje, które firmy chcą przekazać. Zaskoczenie i bardziej przystępne informacje sprawiają, że klienci lepiej zapamiętują wszystko, co przekazujesz w tych treściach. Dzięki temu filmy 360 osiągają znacznie większy efekt niż tradycyjna reklama.
  
  
• Większe zaangażowanie i lepsze doświadczenie zakupowe
  Jako klient stajesz się bohaterem kampanii wykorzystujących te technologie. Wirtualna Rzeczywistość zapewnia pod tym względem radykalnie nowe doświadczenie zakupowe w formie Showroomu, które wyprowadza kupujących z codzienności i stawia ich w centrum procesu zakupowego, w strumieniu immersyjnych, barwnych i ekscytujących emocji. Dzięki temu ludzie poczują się bardziej związani z marką, doświadczając na własnej skórze wirtualnej wycieczki lub korzyści z używania oferowanego im produktu. Fakt, że reklamę przeżywa się w sposób fizyczny, oznacza też silniejsze z nią powiązanie, a reklama obejrzana w Wirtualnej lub Rozszerzonej Rzeczywistości zapamiętywana jest szybciej niż w jakimkolwiek innym, bardziej typowym formacie.
  
  
• Wyróżnienie się na tle konkurencji
  Inne kampanie, abyś był postrzegany jako inna firma. Treści wirtualne znacznie łatwiej stają się viralami, ponieważ wciąż są rzadko stosowane i nadal zaskakują. Jednym z powodów jest to, że jest to nowe narzędzie marketingu cyfrowego i niewiele działów odważa się je stosować (lub nie dysponuje na to zasobami).
  
  
• Tworzenie ekskluzywnych komunikatów
  Jako konsumenci czujemy się znacznie bliżej komunikatów, jeśli otrzymujemy je za pośrednictwem rzeczywistości rozszerzonej lub wirtualnej, ponieważ są znacznie bardziej ekskluzywne. Są to nowe treści, zazwyczaj bardzo wysokiej jakości, które nikogo nie pozostawiają obojętnym. Nowa formuła dla Twojego zespołu sprzedaży i dystrybutorów, którzy mogą otrzymać bardzo potężne narzędzie do prezentacji produktów.
  
  
• Ocena po zakupie
  Jednym z wielkich wyzwań marketingu była możliwość analizowania odczuć klientów po skorzystaniu z produktu. Dlatego coraz częściej proszą Cię o komentarze lub o wypełnianie ankiet z opinią dla marki. Dzięki Wirtualnej i Rozszerzonej Rzeczywistości te emocje i odczucia można poznać jeszcze przed momentem zakupu, ponieważ potencjalni konsumenci wypróbowują produkt, zanim zabiorą go do domu.
  
  
• Odtwarzanie scenariuszy każdego rodzaju
  Dzięki tym nowatorskim technologiom możemy odtwarzać scenariusze każdego rodzaju. Showroom w Wirtualnej Rzeczywistości łączy wizualnie realistyczny interfejs z projektem ruchu o 3 lub 6 stopniach swobody. Rezultatem jest wielowymiarowe, prestiżowe doświadczenie marki i produktu, które się widzi i czuje. W ten sposób Wirtualna Rzeczywistość staje się bardzo odpowiednim narzędziem marketingowym dla każdego rodzaju firmy, niezależnie od sektora, w którym działa, czy miejsca, w którym mieszczą się jej biura.
  
  

Jak marki wykorzystują te nowe technologie?

Mimo że wykorzystanie Wirtualnej i Rzeczywistości Rozszerzonej w marketingu jest stosunkowo nowe, możemy już znaleźć przykłady marek, które postawiły na te technologie:

• Jamón de Teruel
  Aire Sano Experience to sposób, w jaki osoby odpowiedzialne za to oznaczenie geograficzne prezentują jeden z flagowych produktów, które Hiszpania eksportuje na cały świat. To przestrzeń położona w La Puebla de Valverde, w której możesz poznać, poczuć i skosztować szynki z Teruel z chronioną nazwą pochodzenia (DOP). W jej obiektach znajdziesz interaktywne muzeum, restaurację i sklep, aby przeżyć doświadczenie jak najbardziej kompletne.
  
  
• XC90 Test Drive VR
  Volvo stawia na wirtualną rzeczywistość, aby zapewnić Ci doświadczenie jazdy SUV-em XC90. Jeśli nie masz w pobliżu salonu, wystarczy pobrać aplikację na telefon, aby przejechać się tym samochodem z wyższej półki po różnych krajobrazach.
  
  
• Oreo, ciasteczko o smaku 360
  „Skarbiec cudów” otwiera się na Twoim urządzeniu, abyś mógł go eksplorować. W ten sposób możesz poznać świat Oreo i zostać jego bohaterem, krainę pełną rzek mleka, w której żyją ciasteczka naturalnej wielkości.
  
  
• Samsung VR zabiera Cię na Księżyc
  Jest to projekt opracowany we współpracy z NASA. Użytkownik jest zawieszony na uprzęży i ubrany w kombinezon lotniczy, a na głowie ma gogle VR Samsung. To najbliższe wrażenie spaceru po Księżycu, jakiego doświadczysz na Ziemi.

Jak widzisz, mimo niedawnego pojawienia się w marketingu, wirtualna i rozszerzona rzeczywistość doprowadziły już do powstania kampanii, które zaskakują każdego rodzaju konsumenta. Marketing immersyjny jest coraz bardziej obecny i może stać się niesamowitą bronią reklamową. Jak myślisz, w jaki sposób można go zastosować w Twojej firmie?