Jak nawiązać kontakt z klientem dzięki katalogowi produktów w Rzeczywistości Rozszerzonej i showroomowi w Wirtualnej Rzeczywistości

Ludzi poruszają emocje, wrażenia i doświadczenia. Nic nie motywuje nas bardziej niż przeżywanie historii i poczucie, że jesteśmy prawdziwymi bohaterami. Dziś opowiemy Ci o tym, dlaczego marketing immersyjny jest tak ważny, z narzędziami takimi jak katalogi produktów w Rzeczywistości Rozszerzonej czy showroomy w Wirtualnej Rzeczywistości.

Pamiętaj, że sposób prezentacji Twoich produktów i/lub usług potencjalnym klientom jest bardzo skutecznym narzędziem marketingowym, które, jeśli wykorzystasz je w pełni, może zbudować lojalność wielu konsumentów. Dzięki temu, oprócz połączenia z Twoim produktem i/lub usługą, nawiążą oni więź z Twoją marką, Twoimi wartościami i Twoim światem.

Co więcej, teraz, gdy wracają targi, nie będziesz już musiał zabierać całego portfolio produktów na prezentacje, wizyty na miejscu czy open house. W ten sposób nie będziesz się martwić o logistykę ani o przewożenie produktów i maszyn. Dzięki Rzeczywistości Rozszerzonej i Wirtualnej Rzeczywistości możesz połączyć świat rzeczywisty z wirtualnym, oferując swoim potencjalnym klientom niezwykle immersyjne doświadczenie.

Interaktywne i immersyjne katalogi produktów w Rzeczywistości Rozszerzonej oraz salony ekspozycyjne w Wirtualnej Rzeczywistości są częścią marketingu doświadczeń. Poniżej wyjaśniamy, dlaczego są to kluczowe czynniki, które warto wziąć pod uwagę w Twojej firmie.

Dlaczego marketing doświadczeń i immersyjny jest tak ważny?

Marketing doświadczeń polega na dostarczaniu użytkownikowi wyjątkowych doświadczeń związanych z Twoimi produktami i usługami. Innymi słowy, celem marketingu doświadczeń jest stworzenie więzi z konsumentem poprzez dostarczanie mu wartościowych treści i doświadczeń, dzięki którym poczuje sympatię do Twojej marki lub firmy.

Istnieje wiele sposobów wykorzystania marketingu doświadczeń do budowania relacji z klientami. Jeśli Twoja firma zajmuje się sprzedażą produktów i usług, zaprezentowanie produktów w środowisku wirtualnym może być bardzo skutecznym pomysłem, za pośrednictwem katalogu produktów w Rzeczywistości Rozszerzonej lub w Wirtualnej Rzeczywistości, w zależności od tego, co lepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Czym jest katalog produktów w Rzeczywistości Rozszerzonej?

Katalog produktów w Rzeczywistości Rozszerzonej to immersyjny sposób prezentacji produktów, który polega na stworzeniu projektów 3D produktów, aby klient za pomocą tabletu, urządzenia mobilnego lub okularów Rzeczywistości Rozszerzonej mógł je zobaczyć i wchodzić z nimi w interakcję.

Ta forma oferuje znacznie bardziej immersyjne doświadczenie, w którym klient może zobaczyć produkty w 3D i umieścić je w rzeczywistej przestrzeni, co wykracza daleko poza zwykłą wizualizację i prezentację produktów.

Katalog produktów w Rzeczywistości Rozszerzonej to najlepsza opcja budowania lojalności klienta, któremu oferuje się doświadczenia, które zostają w pamięci i sprawiają, że jego empatia i sympatia do marki rosną wykładniczo. 

AR Catalogue: katalog produktów w Rzeczywistości Rozszerzonej od INVELON

Przedstawiamy AR Catalogue, jedno z naszych rozwiązań w Rzeczywistości Rozszerzonej dla działów marketingu i sprzedaży, które pozwala umieszczać i pozycjonować w rzeczywistym otoczeniu cyfrowe modele 3D produktów i nowych artykułów przeznaczonych do sprzedaży. 

Nie chodzi już tylko o zaoferowanie konsumentowi nowatorskiego doświadczenia, ale o to, aby doświadczenie było interaktywne, dając klientowi pełną swobodę interakcji z modelem 3D interesującego go produktu, z możliwością obracania, zmiany położenia i manipulowania nim.

Co więcej, AR Catalogue oferuje wiele dodatkowych narzędzi, które przenoszą personalizację i immersję na wyższy poziom: 

• Konfiguracja różnych modeli produktu
• Konfiguracja materiałów i tekstur
• Konfiguracja funkcjonalności i aplikacji
• Dopasowanie spersonalizowanych modeli cyfrowych w rzeczywistym środowisku fizycznym
• Umieszczanie i swobodne przemieszczanie w przestrzeni
• Wizualizacja produktu na miejscu bez konieczności jego wytwarzania ani transportu 

Kolejnym istotnym czynnikiem jest to, że katalog produktów w Rzeczywistości Rozszerzonej to bardzo zrównoważona opcja, ponieważ nie musimy mieć dużych zapasów magazynowych, gdyż produkcja może odbywać się na zamówienie.

Czym są salony ekspozycyjne w Wirtualnej Rzeczywistości?

Salon ekspozycyjny, czyli showroom w Wirtualnej Rzeczywistości to przestrzeń, w której produkty prezentowane są w immersyjny sposób, wraz ze szczegółowymi informacjami o produkcie i możliwością maksymalnej interakcji z nim.

To sposób na ożywienie produktów w środowisku wirtualnym, poprzez doświadczenie zakupowe, które przyspiesza proces prezentacji i składania zamówienia. 

Jednocześnie klient może wchodzić w interakcję z produktami i je personalizować, a także zmieniać ich wygląd i/lub cechy. Dlatego jest to narzędzie w pełni nastawione na to, aby potencjalny nabywca czuł produkt tak, jakby miał go przed sobą, dzięki wysokiemu poziomowi immersji, jaki oferuje Wirtualna Rzeczywistość.  

Klient nie tylko zobaczy produkt w 3D, ale będzie mógł też obejrzeć demonstrację jego działania za pomocą animacji. Dodatkowo doświadczenie będzie w 100% immersyjne, ponieważ showroom w Wirtualnej Rzeczywistości pozwala dodać elementy takie jak muzyka czy dźwięk, które sprawiają, że wirtualne doświadczenie potencjalnego klienta jest niezapomniane. 

Showroom VR: salony ekspozycyjne w Wirtualnej Rzeczywistości od Invelon

Jednym z rozwiązań, które oferujemy w Invelon dla działów marketingu, jest Showroom VR, interaktywny salon ekspozycyjny w Wirtualnej Rzeczywistości, który zapewnia najwyższy poziom immersji, aby Twoi klienci mogli maksymalnie wchodzić w interakcję z produktami: 

• Hiperrealistyczne repliki produktów
• Konfiguracja różnych cech produktu (materiały, kształty, kolory itp.)
• Prezentacja działania za pomocą animacji
• Integracja punktów zainteresowania produktu i/lub przestrzeni
• Sterowanie interfejsem UI z zewnątrz i za pomocą klawiatury, aby prowadzić użytkownika przez doświadczenie Wirtualnej Rzeczywistości
• Swobodne poruszanie się z 6 stopniami swobody
• Integracja paneli interaktywnych ze śledzeniem dłoni (hand tracking)
• Integracja muzyki i dźwięku przestrzennego 
• Doświadczenie sensoryczne dzięki wibracjom kontrolerów

Oprócz tego, że jest to niezwykłe doświadczenie dla naszych potencjalnych klientów, jest też bardzo przydatne, ponieważ nie ma potrzeby przechowywania dużych zapasów magazynowych, gdyż do momentu dokonania sprzedaży nie trzeba rozpoczynać produkcji produktu. 

Co mogą wnieść do doświadczenia zakupowego katalog w AR wraz z showroomem w VR?

Oba narzędzia mogą być kluczowe, aby Twoja firma stała się punktem odniesienia w transformacji cyfrowej i innowacjach. Co więcej, jeśli chcesz, aby Twoja firma była obecna w metawersum, nie ma lepszego początku niż stworzenie portfolio produktów w środowisku wirtualnym. 

Jeśli chcesz w pełni wykorzystać te narzędzia, zalecamy, abyś nie wybierał jednego z nich, lecz zdecydował się na oba razem, ponieważ doskonale się uzupełniają. Katalog produktów w Rzeczywistości Rozszerzonej może być narzędziem, które wprowadzisz w swoich obiektach na codzienne wizyty, podczas gdy showroom w Wirtualnej Rzeczywistości staje się bardzo skutecznym rozwiązaniem na targi i wystawy.  

Posiadanie tych bardziej immersyjnych doświadczeń ułatwi budowanie lojalności osób zainteresowanych naszym produktem lub usługą, aby stały się klientami końcowymi. Innymi słowy, chodzi o to, by zaimponować klientom, aby wybrali nas zamiast innych firm konkurencji. 

Wybór obu rozwiązań razem może oznaczać niezliczone korzyści dla Twojej firmy. Dzielimy się kilkoma korzyściami, które możesz uzyskać:  

• Doświadczenie zakupowe zyskuje na intensywności i staje się trwałe 
• Procesy zakupowe i podejmowania decyzji ulegają przyspieszeniu
• Potencjalni klienci mogą wypróbować produkt przed zakupem
• Interakcja odbywa się w czasie rzeczywistym i z dowolnego miejsca 
• Można je personalizować na miejscu: materiał, kolor, światło, perspektywę, skalę, tło… 
• Klient może zobaczyć produkty w 100% dopasowane do swojego gustu i potrzeb 
• Możesz poznać reakcje swoich klientów i na tej podstawie podejmować decyzje dotyczące portfolio produktów, które z nich sprawdzają się, a które mniej, lub jakie modyfikacje wprowadzić
• Potencjalny nabywca może również uczestniczyć w procesie tworzenia produktu i sugerować zmiany 
• Jeśli chcemy poszerzyć katalog produktów, to dobry moment, by zdecydować się na Rzeczywistość Rozszerzoną i Wirtualną Rzeczywistość
• Oszczędność kosztów i czasu
• Zwiększa rozpoznawalność marki i jej pozycjonowanie

Studium przypadku z AR Catalogue: Sorigué

Wspólnie z grupą przedsiębiorstw Sorigué opracowaliśmy spersonalizowane rozwiązanie AR Catalogue, za pomocą którego prezentuje się katalog produktów cyfrowych w rzeczywistym środowisku fizycznym. Dzięki temu rozwiązaniu Sorigué może pokazywać swój katalog klientom przed zakupem, nie tracąc przy tym doskonałości ani jakości.  

Studium przypadku z Showroom VR: Aquavia Spa

Stworzyliśmy spersonalizowane rozwiązanie Showroom VR dla Aquavia Spa, aby prezentować jej produkty na targach międzynarodowych i uprościć wyjaśnianie produktów użytkownikowi końcowemu, ponieważ często nie można ich wypróbować na żywo.

Podsumowując, integracja rozwiązań takich jak katalog produktów w Rzeczywistości Rozszerzonej czy showroom w Wirtualnej Rzeczywistości może zmienić wszystko w pozycjonowaniu Twojej marki. A jeśli połączymy oba rozwiązania, korzyści i możliwości dla działów marketingu i sprzedaży jeszcze się powiększą. 

Ponadto jest to bardzo zrównoważone narzędzie, które pozwala oszczędzać koszty, ponieważ nie trzeba produkować przed sprzedażą, i dzięki któremu możesz budować emocjonalną i długotrwałą więź z potencjalnymi klientami. 

W Invelon specjalizujemy się w tworzeniu rozwiązań pod klucz, w 100% dopasowanych do potrzeb Twojej firmy i opracowywanych przez naszych specjalistów od Wirtualnej, Rozszerzonej i Mieszanej Rzeczywistości. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszych rozwiązaniach, skontaktuj się z nami.