Siemens Gas and Power

La soluzione implementata: TeamViewer Frontline xPick

TeamViewer Frontline xPick è una soluzione che mostra tutte le informazioni di cui un operatore di picking può avere bisogno durante la propria attività, direttamente nel suo campo visivo, con un visore di Realtà Aumentata.

Siemens è una delle aziende che hanno implementato la soluzione TeamViewer Frontline xPick con l'obiettivo di digitalizzare tutti i propri processi di picking. 

Informazioni sull'azienda Siemens Gas and Power

Siemens Gas and Power è una delle più grandi aziende del settore energetico al mondo. Le sue soluzioni e i suoi servizi si concentrano sulla produzione, la lavorazione e il trasporto di petrolio e gas, sulla generazione di energia nelle centrali termiche e sulla trasmissione di energia. Insieme ai propri clienti, Siemens affronta i requisiti in costante evoluzione dell'industria e della società. 

L'azienda è presente in diversi paesi, ma opera principalmente in un centro logistico situato a sud di Berlino, dove gestiscono i pezzi di ricambio delle turbine a gas prodotte nella stessa città. Da questo centro logistico vengono serviti clienti di tutta Europa, Asia e Medio Oriente.

Di cosa ha bisogno Siemens Gas and Power?

I pezzi di ricambio in uscita dal centro logistico di Berlino devono essere documentati, sia per i clienti sia per le autorità doganali di importazione. In precedenza, in Siemens scattavano le fotografie manualmente ogni volta che preparavano un ordine per un cliente, il che rallentava il processo. Allo stesso tempo, dovevano scansionare manualmente il codice a barre di ogni ricambio.

Di fronte a un mercato energetico così mutevole, anche le esigenze dei clienti cambiano costantemente. Per questo motivo, Siemens Gas and Power si era posta l'obiettivo di ridurre i tempi di consegna, dai magazzini fino al cliente finale, digitalizzando i magazzini tramite processi digitali di picking continui ed evitando in ogni momento la gestione su carta e con altri dispositivi manuali che rallentavano ulteriormente i processi. 

D'altra parte, una delle esigenze di Siemens era disporre di un'erogazione automatizzata di informazioni in formato digitale. In altre parole, creare un archivio digitale di elementi che possano essere utili ad altri reparti, clienti o enti. In questo caso, Siemens aveva bisogno di un archivio che conservasse le fotografie di ciascun pezzo di ricambio per le autorità doganali di importazione. 

In Siemens Gas and Power utilizzano i visori di Realtà Aumentata Vuzix M300, insieme allo scanner ad anello wireless Hyco W26, allo scopo di aumentare l'efficienza nei magazzini dell'azienda. L'interfaccia utente intuitiva rappresentava graficamente la struttura degli scaffali, permettendo ai dipendenti di vedere facilmente da dove prelevare ogni pezzo.

Risultati e vantaggi

Grazie alla soluzione TeamViewer Frontline xPick, in Siemens sono riusciti a digitalizzare l'intero processo di picking. Attraverso i dispositivi di Realtà Aumentata, gli operatori di picking possono visualizzare gli scaffali e i pezzi di ricambio nel centro logistico. Inoltre, sono riusciti a sostituire tutti i manuali cartacei, facilitando così la preparazione e la gestione di tutti gli ordini da parte degli operatori di picking.

In Siemens hanno integrato facilmente le informazioni su prodotti e ordini nei visori di Realtà Aumentata, in modo che gli operatori visualizzino tutte le informazioni necessarie per preparare gli ordini, automatizzando anche l'assegnazione delle fotografie all'ordine corrispondente. In questo modo, in Siemens riescono ad automatizzare l'intero processo di preparazione degli ordini, con le fotografie scattate tramite il dispositivo di Realtà Aumentata Vuzix M300, senza bisogno di scattare fotografie manualmente con altri dispositivi. 

Inoltre, integrando anche gli scanner ad anello, riescono a sostituire gli ingombranti scanner portatili, semplificando molto di più il processo di picking. E allo stesso tempo, possono trovare e assegnare più rapidamente gli articoli corretti, poiché le ubicazioni esatte all'interno del magazzino vengono visualizzate attraverso i visori di Realtà Aumentata. 

Pertanto, sostituendo gli ingombranti scanner e potendo effettuare il picking con entrambe le mani completamente libere per svolgere le attività, migliorano anche l'ergonomia del processo.