Estamp

La soluzione implementata: Microsoft Dynamics 365 Remote Assist

La soluzione implementata è stata Microsoft Dynamics 365 Remote Assist, insieme al visore di Realtà Mista HoloLens 2 di Microsoft, con lo scopo di promuovere la digitalizzazione dell'azienda in tutti i suoi stabilimenti e rispondere a tutti i suoi clienti.

Con l'integrazione di Hololens 2 e Microsoft Dynamics 365, nelle diverse sedi di Estamp i suoi operatori possono collegarsi da remoto e in tempo reale con un visore e un software di Realtà Mista, per svolgere audit interni e convalidare processi in altri stabilimenti.

Questa tecnologia consente l'interazione dell'utente con elementi virtuali, come indicazioni grafiche sullo spazio reale, file condivisi o schermi condivisi, per risolvere problemi in tempo reale e da remoto.

Sull'azienda Estamp

Estamp è leader mondiale nello sviluppo e nella produzione di componenti per l'industria automobilistica. Il suo obiettivo è aiutare i clienti a essere più competitivi, con la fabbricazione di componenti per il settore automobilistico basati su stampaggi metallici per l'isolamento termico, termoacustico ed elettromagnetico.

L'azienda lavora con i marchi leader dell'industria automobilistica, con un chiaro impegno per l'innovazione e per lo sviluppo sostenibile e la mobilità pulita, adattandosi così ai cambiamenti di un settore tanto mutevole come quello automobilistico.

Di cosa ha bisogno Estamp?

Estamp aveva bisogno di uno strumento che le permettesse di effettuare audit interni e offrire assistenza remota tra i diversi stabilimenti, situati in tutto il mondo, per evitare gli spostamenti e svolgere i processi di convalida in modo molto più rapido ed efficace.

Pertanto, l'azienda richiedeva una soluzione per risolvere problemi in tempo reale a mani libere, e, in questo modo, ottenere la massima efficacia nelle ispezioni da remoto. Una soluzione efficace che consentisse inoltre il massimo di interazione tramite video, screenshot e annotazioni.

Optare per la Realtà Mista con il visore HoloLens 2 e la soluzione Microsoft Dynamics 365 Remote Assist ha rappresentato un grande cambiamento per l'azienda in termini di produttività, poiché evitano spostamenti inutili e riducono i costi con le convalide e le ispezioni da remoto, dai vari stabilimenti che hanno in tutto il mondo.

Vantaggi

La tecnologia di Realtà Mista permette di incorporare nuovi strumenti, dati e istruzioni in modo più rapido, offrendo un valore differenziale a clienti e/o tecnici.

L'implementazione di questa tecnologia richiede molto meno tempo, per cui la curva di apprendimento si riduce in modo esponenziale. Inoltre, le funzionalità della Realtà Mista aiutano a rendere la fase di produzione più rapida ed efficace.

Inoltre, grazie alla Realtà Mista, puoi accedere a centinaia di dati interni da qualsiasi parte del mondo o creare facilmente connettori propri.