Coca-Cola HBC

La soluzione implementata: TeamViewer Frontline xPick

Frontline xPick è una soluzione di picking basata sulla visione che facilita la preparazione degli ordini, la classificazione delle merci, il controllo dell’inventario, la logistica e la gestione dei magazzini.

La soluzione Frontline xPick di TeamViewer facilita la visualizzazione di tutte le informazioni del processo logistico, tramite Realtà Aumentata e Mista. Con una semplice scansione, ti permette di localizzare i tuoi prodotti e i relativi dati per semplificare le attività di picking. Con TeamViewer Frontline xPick riesci a ottimizzare al massimo i processi logistici grazie all’opzione hands free.

Coca-Cola HBC è una delle aziende che hanno scelto la digitalizzazione dei propri processi logistici, implementando la soluzione TeamViewer Frontline xPick, con cui ha ottenuto una precisione del 100% nel proprio servizio di picking. 

Sull’azienda Coca-Cola HBC

Coca Cola Hellenic Bottling Company (HBC) è una delle aziende di imbottigliamento più grandi al mondo in termini di volume, che produce l’intera gamma di prodotti di The Coca-Cola Company. 

È presente in più di 28 paesi e registra un volume di vendite di oltre due miliardi di casse ogni anno. 

Nel centro di distribuzione di Coca-Cola HBC, con sede a Salonicco (Grecia), un team di oltre 10 operatori di picking raccoglie e prepara ordini di vari prodotti per un gran numero di clienti. Le casse e i pacchi di bottiglie e lattine con involucro termoretraibile vengono imballati su pallet per essere smistati e distribuiti sui vari camion di consegna. Per la preparazione degli ordini utilizzano tablet montati sui transpallet e scanner a radiofrequenza (RF). 

Di cosa ha bisogno Coca-Cola HBC?

L’azienda Coca-Cola HBC cercava di migliorare la qualità del proprio servizio di picking e la precisione nell’imballaggio dei pallet nei suoi magazzini. Oltre a trovare un metodo per ottimizzare il resto dei suoi processi logistici e migliorare il livello di soddisfazione dei suoi clienti.

La costante ricerca di innovazione ha portato l’azienda Coca Cola HBC a sperimentare soluzioni che possano giovare sia ai suoi clienti sia ai suoi consumatori. Grazie alla Realtà Aumentata e a una soluzione di assistenza remota e gestione dei magazzini come Frontline xPick, l’azienda può ottenere molteplici benefici, come aumentare l’efficienza, migliorando allo stesso tempo la soddisfazione dei propri clienti.

Soluzione

Con l’obiettivo di migliorare e ottimizzare i propri processi, Coca-Cola HBC ha implementato la soluzione TeamViewer Frontline xPick insieme agli occhiali di Realtà Aumentata RealWear HMT-1. Grazie a questa soluzione, gli operatori di picking possono vedere gli articoli e i pallet, le ubicazioni esatte e le quantità precise di prodotto nel proprio campo visivo, grazie alle informazioni sospese che possono vedere attraverso i visori di Realtà Aumentata.

Il metodo per confermare di aver effettuato il picking nell’ubicazione corretta è la scansione di un codice QR su ogni pallet con gli stessi occhiali RealWear HMT-1. Inoltre, con l’adozione di questa tecnologia, gli operatori di picking possono svolgere le proprie attività con le mani completamente libere.  

TeamViewer Frontline xPick facilita la preparazione manuale degli ordini, l’entrata, l’uscita e la classificazione delle merci, il controllo degli inventari, la sequenziazione e altri processi all’interno del settore della logistica e della gestione dei magazzini. Gli ordini vengono mostrati step-by-step, poiché il sistema di produzione SAP di Coca-Cola HBC e il sistema di gestione dei magazzini sono stati integrati con l’obiettivo di gestire i dati degli ordini. In questo modo, lo stato di tutti gli ordini viene aggiornato automaticamente. 

La soluzione TeamViewer Frontline xPick è multilingue, il che significa che ogni lavoratore può scegliere in quale lingua visualizzare le informazioni, in questo caso tra una varietà di 32 lingue.

Allo stesso tempo, Coca-Cola HBC può offrire un ambiente sicuro ed efficiente per gli operatori di picking.

Risultati e vantaggi

Alcuni mesi dopo l’implementazione della soluzione TeamViewer Frontline xPick, le prestazioni del servizio di picking in Coca-Cola HBC sono aumentate tra il sei e l’otto per cento, riuscendo a migliorare la precisione del servizio di picking al 99,99%. Attualmente la soluzione è implementata in 16 dei suoi stabilimenti situati in tutto il mondo. 

Uno dei principali vantaggi del software di gestione dei magazzini Frontline xPick è la capacità di fornire informazioni in tempo reale sull’inventario disponibile nei magazzini, potendo risolvere aspetti critici come la localizzazione degli articoli e il controllo dell’inventario. 

I lavoratori di picking dell’azienda Coca-Cola HBC sono soddisfatti della soluzione implementata di picking basato sulla visione. Le attività che i lavoratori di prima linea devono svolgere ogni giorno vengono semplificate, potendo lavorare in modo più comodo ed efficiente, perché hanno sempre entrambe le mani libere. 

Con l’implementazione della soluzione brevettata e premiata di Frontline xPick di picking basato sulla visione, Coca-Cola HBC è riuscita a ridurre i propri costi operativi e il tempo impiegato per l’esecuzione di ogni attività. Inoltre, è una soluzione che offre grande flessibilità e personalizzazione, aumenta l’agilità e la produttività e riduce l’errore umano.