Come il marketing immersivo con Realtà Virtuale ti aiuta a conquistare clienti

Non è più necessario avere un prodotto tra le mani per poterlo toccare con mano, portarlo a una presentazione o durante le visite di persona ai tuoi clienti; non occorre più preoccuparsi della logistica e delle operazioni per portare macchinari o attrezzature alle tue fiere… Come? Grazie alla Realtà Virtuale e alla Realtà Aumentata, per i marchi è più facile raggiungere i potenziali clienti e coinvolgerli con i pregi dei loro prodotti senza averli fisicamente presenti. Molti hanno già aderito a questa nuova tendenza nota come marketing immersivo (o Showroom in Realtà Virtuale). Ti spieghiamo in che cosa consiste e perché dovresti prendere in considerazione anche tu l'idea di utilizzarlo.

Come si usano la Realtà Virtuale e Aumentata nel marketing?

Ogni azienda può avere molteplici motivi per integrare la Realtà Virtuale o Aumentata nelle proprie strategie di marketing, ma tutte hanno un obiettivo comune: conquistare clienti offrendo loro una nuova esperienza più visiva, più immersiva, più facile da capire e da ricordare. Ciò che si cerca è un nuovo modo di mostrare il prodotto, che catturi più facilmente l'attenzione dei potenziali acquirenti. E le opzioni che la Realtà Virtuale ci offre in questo senso sono molte:

• Vedere e conoscere un prodotto senza averlo fisicamente presente.
• Entrare nella sala espositiva virtuale, esplorare l'ambiente e configurarne gli elementi.
• Personalizzare le interfacce per navigare tra diversi spazi virtuali.
• Vedere un riepilogo dell'ordine o del prodotto selezionato.
• Modificare le caratteristiche di un prodotto fino a trovare quelle più adatte.
• Modificare il tipo di luce e l'ora del giorno dello scenario virtuale per vedere diverse combinazioni del prodotto con illuminazioni differenti.
• Aggiungere un sonoro specializzato ad alta definizione, permettendo all'utente di sentirsi ancora più parte dello spazio virtuale.

I vantaggi della Realtà Virtuale e Aumentata nel marketing

Viste tutte le possibilità, si può confermare che l'applicazione di queste tecnologie a campagne di marketing, organizzazione di fiere, eventi o altre strategie per farsi conoscere offre numerosi vantaggi alle aziende. Tra questi, spiccano quelli che esponiamo di seguito.

• Migliorare la conoscenza del marchio
  Con l'uso della realtà virtuale e aumentata, i marchi riescono a offrire a clienti e media un'esperienza innovativa. Pensa che il fattore sorpresa, inoltre, fa sì che quel marchio ti interessi ancora di più. Le informazioni offerte sono più semplici. Indipendentemente dalla nostra conoscenza dell'argomento, come pubblico capiremo meglio le modalità d'uso, gli esempi pratici e le altre informazioni che le aziende vogliono trasmettere. Sorpresa e informazioni più accessibili fanno sì che i clienti ricordino meglio tutto ciò che spieghi in quei contenuti. Così, i video a 360 gradi ottengono un impatto molto maggiore rispetto alla pubblicità tradizionale.
  
• Maggiore engagement ed esperienza d'acquisto
  Come cliente, diventi il protagonista nelle campagne che si servono di queste tecnologie. La Realtà Virtuale, in questo ambito, offre un'esperienza d'acquisto radicale sotto forma di Showroom che porta i compratori fuori dall'ordinario e li colloca al centro del processo d'acquisto in un flusso di emozioni immersive, colorate ed eccitanti. Di conseguenza, le persone si sentiranno più legate al marchio, vivendo in prima persona il tour virtuale o i vantaggi dell'uso del prodotto che viene loro offerto. Il fatto di vivere la pubblicità in modo fisico comporta anche un legame più forte con essa, e una pubblicità vista tramite Realtà Virtuale o Aumentata si ricorda prima che con qualsiasi altro formato più usuale.
  
• Differenziarsi dalla concorrenza
  Campagne diverse per essere percepiti come un'azienda diversa. I contenuti virtuali sono molto più facili da rendere virali, perché si usano ancora poco e continuano a sorprendere. Uno dei motivi è che si tratta di uno strumento nuovo per il marketing digitale e pochi reparti osano applicarlo (o non dispongono delle risorse per farlo).
  
• Creare messaggi esclusivi
  Noi consumatori ci sentiamo molto più vicini ai messaggi se li riceviamo tramite la realtà aumentata o virtuale, perché sono molto più esclusivi. Si tratta di contenuti nuovi e, in genere, di grande qualità, che non lasciano nessuno indifferente. Una nuova formula per il tuo team di vendita e per i distributori, che possono avere uno strumento molto potente per quanto riguarda la presentazione dei prodotti.
  
• Valutazione dopo l'acquisto
  Una delle grandi sfide del marketing era poter analizzare le sensazioni dei clienti dopo aver usato un prodotto. Per questo, sempre più spesso ti chiedono di lasciare commenti o rispondere a sondaggi di feedback al marchio. Con la Realtà Virtuale e Aumentata, queste emozioni e sensazioni possono essere conosciute prima del momento dell'acquisto, perché noi potenziali consumatori proviamo il prodotto prima di portarcelo a casa.
  
• Ricreazione di scenari di ogni tipo
  Grazie a queste tecnologie così innovative, potremo ricreare scenari di ogni tipo. Lo Showroom in Realtà Virtuale intreccia un'interfaccia visivamente realistica e un design del movimento con 3 o 6 gradi di libertà. Il risultato è un'esperienza di marchio e di prodotto d'autore multidimensionale che si vede e si sente. Così, la Realtà Virtuale diventa un'arma di marketing molto adatta a qualsiasi tipo di azienda, indipendentemente dal settore in cui opera o dal luogo in cui si trovano i suoi uffici.
  

Come usano i marchi queste nuove tecnologie?

Anche se l'uso della Realtà Virtuale e della Realtà Aumentata è relativamente recente nel marketing, possiamo già trovare alcuni esempi di marchi che hanno puntato su queste tecnologie:

• Jamón de Teruel
  Aire Sano Experience è il modo in cui i responsabili di questo marchio di origine propongono uno dei prodotti di punta che la Spagna esporta in tutto il mondo. È uno spazio situato a La Puebla de Valverde che ti permette di conoscere, sentire e degustare il prosciutto DOP di Teruel. Nelle sue strutture troverai un museo interattivo, un ristorante e un negozio per vivere un'esperienza il più completa possibile.
  
• XC90 Test Drive VR
  Volvo punta sulla realtà virtuale per offrirti l'esperienza di guida del SUV XC90. Se non hai una concessionaria vicina, ti basta scaricare un'app sul cellulare per girare con questa auto di alta gamma tra vari paesaggi.
  
• Oreo, un biscotto con gusto 360
  La “camera delle meraviglie” si apre sul tuo dispositivo perché tu possa esplorarla. Così puoi conoscere ed essere il protagonista del mondo degli Oreo, una terra piena di fiumi di latte in cui vivono biscotti a grandezza naturale.
  
• Samsung VR ti porta sulla Luna
  Si tratta di un progetto sviluppato in collaborazione con la NASA. L'utente è appeso a un'imbracatura e indossa una tuta da volo mentre porta i visori VR di Samsung. È la sensazione più vicina a fare una passeggiata sulla Luna che potrai provare sulla Terra.

Come puoi vedere, nonostante la loro recente introduzione nel marketing, la realtà virtuale e aumentata hanno già dato vita a campagne che sorprendono qualsiasi tipo di consumatore. Il marketing immersivo è sempre più presente e può diventare un'incredibile arma pubblicitaria. Come pensi che potresti applicarlo nella tua azienda?