La solució implementada: TeamViewer Frontline xPick

TeamViewer Frontline xPick és una solució que mostra tota la informació que pugui necessitar un operador de pickingd urant la seva activitat, directament en el seu camp de visió, amb un visor de Realitat Augmentada.

Siemens és una de les empreses que ha implementat la solució TeamViewer Frontline xPick amb l'objectiu de digitalitzar tots els seus processos de picking.

Sobre l'empresa Siemens Gas and Power

Siemens Gas and Power és una de les empreses del sector energètic més grans del món. Les seves solucions i serveis se centren en la producció, el processament i el transport de petroli i gas, en la generació d'energia en centrals tèrmiques i la transmissió d'energia. Juntament amb els seus clients, Siemens aborda els requisits en constant desenvolupament de la indústria i la societat. 

L'empresa té presència en diferents països, però opera principalment en un centre logístic situat en el sud de Berlín, on gestionen les peces de recanvi de les turbines de gas fabricades en la mateixa ciutat. I des d'aquest centre logístic, s'atén clients de tota Europa, Àsia i Orient Mitjà.

¿Què necessita Siemens Gas and Power?

Les peces de recanvi que surten del centre logístic de Berlín han de documentar-se, tant per a clients com per a les autoritats duaneres d'importació. Anteriorment, en Siemens realitzaven les fotografies manualment cada vegada que preparaven una ordre per a un client, la qual cosa alentia el procés. Al mateix temps, havien d'escanejar manualment el codi de barrades de cada recanvi.

Davant el mercat energètic tan canviant, els requisits dels clients també canvien constantment. És per aquest motiu, que l'empresa Siemens Gas and Power tenia com a objectiu escurçar els temps de lliurament, des dels magatzems fins al client final, digitalitzant els magatzems mitjançant processos digitals de picking continus i evitant en tot moment la gestió mitjançant paper i altres dispositius manuals que alentien encara més els processos.

D'altra banda, una de les necessitats de l'empresa Siemens era el fet de tenir un subministrament automatitzat d'informació en forma digital. En altres paraules, crear un arxiu digital d'elements que puguin ser d'utilitat per a altres departaments, clients o entitats. En aquest cas, Siemens requeria d'un arxiu que emmagatzemés les fotografies de cadascuna de les peces de recanvi per a les autoritats duaneres d'importació. 

En Siemens Gas and Power utilitzen els visors de Realitat Augmentada Vuzix M300, juntament amb l'escàner d'anell sense fil Hyco W26, amb el propòsit d'incrementar l'eficiència en els magatzems de l'empresa. La interfície d'usuari intuïtiva representava gràficament les estructures dels prestatges, la qual cosa va permetre als empleats veure fàcilment d'on recollir cada peça.

Resultats i beneficis

Gràcies a la solució TeamViewer Frontline xPick, en Siemens han aconseguit digitalitzar tot el procés de picking. A través dels dispositius de Realitat Augmentada, els operaris de picking poden visualitzar les prestatgeries i les peces de recanvi en el centre logístic. Més encara, han aconseguit substituir tots els manuals en paper, facilitant així la preparació i gestió de totes les comandes per part dels operaris de picking. 

A Siemens han integrat fàcilment la informació dels productes i comandes en les ulleres de Realitat Augmentada, perquè els operaris visualitzin tota la informació necessària per a preparar les comandes, automatitzant també l'assignació de fotografies a la comanda corresponent. D'aquesta manera, en Siemens aconsegueixen automatitzar tot el procés de preparació de comandes, amb les fotografies preses mitjançant el dispositiu de Realitat Augmentada Vuzix M300, sense necessitat de prendre fotografies de manera manual amb altres dispositius. 

A més, integrant també els escàners d'anelles, aconsegueixen substituir els voluminosos escàners de mà, simplificant molt més el procés de picking. I al mateix temps, poden trobar i assignar més ràpidament els articles correctes, ja que les ubicacions exactes dins del magatzem es visualitzen a través de les ulleres de Realitat Augmentada. 

Així doncs, substituint els voluminosos escàners i el fet de poder realitzar el picking amb totes dues mans completament lliures per a fer les tasques, també aconsegueixen millorar l'ergonomia del procés.

Opinió del client