Com ha ajudat la Realitat Virtual en la recuperació econòmica del sector turístic?

T'imagines com seria poder visitar les teves ciutats preferides sense necessitat de moure't de casa? O veure una visió 360º de l'habitació de l'hotel on t'allotjaràs? Tecnologies com la Realitat Virtual permeten que et puguis endinsar en qualsevol part del món, només amb un visor i ganes de descobrir nous llocs.

El turisme ha estat un dels sectors més afectats per les conseqüències de la pandèmia. El fet de trobar-se davant d'una situació d'incertesa, ha suposat que gran quantitat d'empreses s'adaptin ràpidament a les solucions que ofereix la tecnologia.

En aquest cas, la integració de tecnologia ha estat un fet decisiu per agilitzar la recuperació econòmica del sector turístic. A més, també ha estat important perquè les empreses que el integren augmentin la seva competitivitat al mercat.

La tendència ha estat clara, s'ha optat per integrar tecnologies immersives, com la Realitat Virtual i la Realitat Augmentada, amb la finalitat de potenciar el màrqueting turístic, oferint noves opcions més immersives als consumidors que estan interessats a contractar un servei turístic.

Com s'han reinventat les agències de viatges i les oficines de turisme?

Les agències de viatges i les oficines de turisme han estat els agents del sector turístic que més afectats s'han vist per la pandèmia mundial. Aquestes empreses, ja venien d'una situació poc favorable per l'auge de les agències de viatge en línia i els períodes d'inactivitat a causa de les restriccions de mobilitat, i tot plegat ha suposat que prenguin un altre rumb.

Tecnologies com la Realitat Virtual estan començant a generar un impacte positiu a les agències de viatges i oficines de turisme, ja que permeten mostrar experiències d'una forma molt més immersiva, respecte als mitjans tradicionals.

Es tracta de crear experiències en què el possible client pugui veure's immers, oferint contingut 100% personalitzat als seus gustos i necessitats. D'aquesta manera, el seu interès i curiositat augmenta, així com les possibilitats que finalment contracti el viatge.

Algunes d'aquestes possibilitats se centren a generar recursos perquè el client potencial pugui veure el seu destí abans de viatjar, oferint visites virtuals 360º en atraccions turístiques, allotjaments o monuments.

Un exemple d'aquestes aplicacions és el cas d'èxit d'Ara Lleida, amb els quals vam implementar la solució AR Catalogue, amb la finalitat de promocionar les 11 estacions d'esquí del Pirineu de Lleida d'una forma interactiva i dinàmica. Així doncs, els possibles turistes poden gaudir d'una experiència immersiva abans de visitar les pistes.

Existeix la possibilitat de viatjar sense fer-ho presencialment?

La Realitat Virtual permet que puguis explorar qualsevol lloc arreu del món sense necessitat de moure't del teu sofà. Aquesta tecnologia possibilita la recreació de llocs turístics de forma virtual als quals accedir mitjançant un visor de Realitat Virtual. No es tracta només de visualitzar tours virtuals, sinó de viatjar virtualment interactuant amb els elements, com si es tractés d'una activitat presencial.

És més, viatjar de manera virtual és una activitat completament sostenible que redueix la petjada de carboni. Així doncs, encaixa perfectament amb les preocupacions de la societat d'avui dia i ha estat una molt bona alternativa per als operadors turístics.

Això no significa que el turisme hagi de convertir-se en una activitat virtual per sempre, sinó que és un impuls per ajudar en la recuperació econòmica del sector, oferint alternatives que potencien la competitivitat del sector turístic, a més de noves experiències per a un consumidor més exigent.

Només ens queda reflexionar sobre com les tecnologies 4.0 s'estan fent un lloc a la societat i com cada vegada és més comú veure-les en més sectors econòmics pel món de possibilitats que obren.

Reptes als quals s'ha enfrontat el sector turístic

Restriccions a causa de la pandèmia

Els operadors turístics s'han vist afectats econòmicament per les restriccions a causa de la pandèmia, donant com a resultat la impossibilitat de viatjar arreu del món. Aquest factor ha fet que el sector es replantegi la seva activitat, ja que viatjar sempre ha estat concebut com una acció presencial.

Nou enfocament del sector turístic

Encara que el sector s'hagi vist obligat a transformar-se, alhora, se li ha donat l'oportunitat de reflexionar sobre què ofereix i com vol encaminar el sector en un futur. La conclusió a la qual han arribat és que volen centrar-se en la sostenibilitat, la inclusivitat, la innovació i el repartiment just dels beneficis.

Generar interès envers les atraccions turístiques en Realitat Virtual

Un altre dels reptes als quals s'ha enfrontat el sector turístic ha estat la necessitat de generar interès envers la nova forma de visitar les destinacions turístiques. Al cap i a la fi, es tracta d'una forma de conèixer atraccions turístiques molt nova i que, per tant, ha de promocionar-se perquè els usuaris habituals a viatjar puguin conèixer-la.

Reptes tecnològics

Estem en un moment de canvi en el qual les tecnologies punteres com la Realitat Augmentada i Virtual, el Big Data o la Intel·ligència Artificial estan transformant els sectors.

El Big Data i la Intel·ligència Artificial permeten oferir experiències personalitzables als clients i així aconseguir que el seu viatge sigui més memorable, per exemple, mitjançant la interacció d'assistents virtuals quan arriben a una destinació turística. Alhora, també ajuden en la dinamització dels preus segons la demanda de clientela.

Sostenibilitat i petjada ecològica

El turisme és un dels sectors més contaminants, ja que requereix gran quantitat d'energia i combustible. La Realitat Virtual és una bona alternativa per viatjar de manera sostenible, sense la necessitat d'augmentar les emissions de carboni, ja que innovació tecnològica i sostenibilitat van de la mà.

Nova conjuntura sanitària

El sector turístic ha d'afrontar la nova conjuntura mèdica. Aplicacions per calcular la distància entre els individus en llocs públics ja són reals i s'estan implementant més ràpid del que pensem. També d'altres que permeten identificar-te en un aeroport sense necessitat d'ensenyar cap document en físic.

Aplicacions de la Realitat Virtual en el turisme

• Visitar llocs inimaginables com l'espai
• Viatjar a localitzacions sobreexposades al turisme
• Promocionar atraccions turístiques generant més interès en elles
• Permet que els turistes visitin una destinació abans de planificar el seu viatge
• Les agències de viatges poden mostrar els hotels i altres allotjaments de manera interactiva
• Accedir a museus i altres atraccions turístiques des de casa
• Es poden visitar recreacions històriques que formin part del patrimoni cultural
• És una eina inclusiva que possibilita que persones que no poden viatjar, puguin fer-ho de manera virtual

Les nostres solucions per al sector turístic

Showroom VR

La nostra solució Showroom VR té la finalitat de crear projectes immersius per mostrar qualsevol projecte arquitectònic i interactuar-hi. L'usuari compta amb total autonomia per moure's lliurement per l'espai, així com per modificar la il·luminació, el mobiliari, els sòls i parets i la distribució dels elements.

Tour 360º

Aquesta solució tracta de crear tours amb perspectiva completa per mostrar espais de manera 100% virtual. A aquest Tour 360º se li pot afegir un mapa de situació de les diferents zones, així com marcar punts d'interès per a l'usuari. A més, també pot fer-se d'espais que encara no s'han construït.

En definitiva, gràcies a la Realitat Virtual, les barreres d'espai i temps deixen d'existir, per la qual cosa les possibilitats del sector es multipliquen considerablement. A més, el fet d'integrar aquesta tecnologia, repercuteix favorablement en la sostenibilitat i en oferir experiències més atractives per al client.

I recorda, les tecnologies no s'integren per substituir el turisme tradicional, sinó per aportar un valor afegit a les experiències turístiques, augmentar la competitivitat del sector i potenciar-ne l'evolució.