Estamp

La solució implementada: Microsoft Dynamics 365 Remote Assist

La solució implementada ha estat Microsoft Dynamics 365 Remote Assist, juntament amb el visor de Realitat Mixta HoloLens 2 de Microsoft, amb la finalitat d'impulsar la digitalització de l'empresa a totes les seves plantes i donar resposta a tots els seus clients.

Amb la integració d' Hololens 2 i Microsoft Dynamics 365, a les diferents seus d'Estamp, els seus operaris poden connectar-se en remot i en temps real amb unes ulleres i un software de Realitat Mixta, per dur a terme auditories internes i validar processos en altres plantes.

Aquesta tecnologia permet la interacció de l'usuari amb elements virtuals, com ara indicacions gràfiques sobre l'espai real, arxius compartits o pantalles compartides, per resoldre incidències en temps real i en remot.

Sobre l'empresa Estamp

Estamp és líder mundial en el desenvolupament i producció de peces per a la indústria de l'automoció. El seu objectiu és ajudar els seus clients a ser més competitius, amb la fabricació de peces per al sector de l'automoció, basades en estampats metàl·lics per a aïllament tèrmic, termoacústic i electromagnètic.

L'empresa treballa amb les marques líders de la indústria automotriu, amb una clara aposta per la innovació i el compromís amb el desenvolupament sostenible i la mobilitat neta, adaptant-se així als canvis d'un sector tan canviant com és el de l'automoció.

Què necessita Estamp?

Estamp necessitava una eina que li permetés dur a terme auditories internes i oferir assistència remota entre les diferents plantes, que té situades arreu del món, per, així, estalviar-se els desplaçaments i realitzar els processos de validació d'una manera molt més ràpida i eficaç.

Per tant, l'empresa requeria una solució per resoldre problemes en temps real amb les mans lliures, i, d'aquesta manera, aconseguir la màxima eficàcia en les inspeccions en remot. Una solució eficaç que, a més, permetés el màxim d'interacció a través de vídeos, captures de pantalla i anotacions.

Optar per la Realitat Mixta amb el visor HoloLens 2 i la solució Microsoft Dynamics 365 Remote Assist ha suposat un gran canvi per a l'empresa en termes de productivitat, ja que eviten desplaçaments innecessaris i redueixen costos amb les validacions i inspeccions en remot, des de les diferents plantes que tenen arreu del món.

Beneficis

La tecnologia de Realitat Mixta permet incorporar noves eines, dades i instruccions d'una manera més ràpida, oferint un valor diferencial als clients i/o tècnics.

La implementació d'aquesta tecnologia es duu a terme en molt menys temps, per la qual cosa la corba d'aprenentatge es redueix exponencialment. A més, les funcionalitats de la Realitat Mixta ajuden que la fase de producció sigui més ràpida i eficaç. 

Alhora, mitjançant la Realitat Mixta, pots accedir a centenars de dades internes des de qualsevol part del món o crear fàcilment connectors propis.