Coca-Cola HBC

La solució implementada: TeamViewer Frontline xPick

Frontline xPick és una solució de picking per visió que facilita la preparació de comandes, la classificació de mercaderies, el control de l'inventari i la logística i la gestió dels magatzems.

La solució Frontline xPick de TeamViewer facilita la visualització de tota la informació del procés logístic, mitjançant Realitat Augmentada i Mixta. Amb un simple escaneig, et permet localitzar els teus productes i les seves dades per simplificar les tasques de picking. Amb TeamViewer Frontline xPick aconsegueixes optimitzar al màxim els processos logístics gràcies a l'opció hands free.

Coca-Cola HBC és una de les empreses que ha optat per la digitalització dels seus processos logístics, implementant la solució TeamViewer Frontline xPick, amb la qual ha aconseguit una precisió del 100% en el seu servei de picking.

Sobre l'empresa Coca-Cola HBC

Coca Cola Hellenic Bottling Company (HBC) és una de les empreses embotelladores més grans del món en termes de volum, que produeix tota la gamma de productes de The Coca-Cola Company.

Té presència en més de 28 països i compta amb un volum de vendes de més de dos mil milions de caixes cada any.

Al centre de distribució de Coca-Cola HBC, amb seu a Tessalònica (Grècia), un equip de més de 10 operaris de picking recull i prepara comandes de diversos productes per a una gran quantitat de clients. Les caixes i paquets d'ampolles i llaunes amb envoltori retràctil s'empaqueten en palets per ser classificats i distribuïts en els diferents camions de repartiment. Per a la preparació de comandes, utilitzen tauletes muntades en transpalets i escàners de radiofreqüència (RF).

Què necessita Coca-Cola HBC?

L'empresa Coca-Cola HBC buscava millorar la qualitat del seu servei de picking i la precisió a l'hora d'empaquetar palets als seus magatzems. A més de trobar un mètode per optimitzar la resta dels seus processos logístics i millorar el nivell de satisfacció dels seus clients.

La recerca constant d'innovació ha portat l'empresa Coca Cola HBC a experimentar amb solucions que puguin beneficiar tant els seus clients com els seus consumidors. Gràcies a la Realitat Augmentada i una solució d'assistència remota i gestió de magatzems com Frontline xPick, l'empresa pot obtenir múltiples beneficis, com augmentar l'eficiència, alhora que milloren la satisfacció dels seus clients.

Solució

Amb el propòsit de millorar i optimitzar els seus processos, Coca-Cola HBC va implementar la solució TeamViewer Frontline xPick juntament amb les ulleres de Realitat Augmentada RealWear HMT-1. Gràcies a aquesta solució, els operadors de picking poden veure els articles i els palets, les ubicacions exactes i les quantitats justes de producte en el seu camp de visió, gràcies a la informació suspesa que poden veure a través dels visors de Realitat Augmentada.

El mètode per confirmar que han fet el picking a la ubicació correcta és l'escaneig d'un codi QR sobre cada palet amb les mateixes ulleres RealWear HMT-1. A més, amb l'adopció d'aquesta tecnologia, els operadors de picking poden realitzar les seves tasques amb les mans completament lliures.

TeamViewer Frontline xPick facilita la preparació manual de comandes, l'entrada, sortida i classificació de mercaderies, el control d'inventaris, la seqüenciació i més processos dins del sector de la logística i gestió de magatzems. Les comandes es mostren pas a pas, ja que el sistema de producció SAP de Coca-Cola HBC i el sistema de gestió de magatzems es van integrar amb l'objectiu de gestionar les dades de les comandes. D'aquesta manera, s'actualitza automàticament l'estat de totes les comandes.

La solució TeamViewer Frontline xPick és multiidioma, la qual cosa significa que cada treballador pot triar en quin idioma visualitzar la informació, en aquest cas, amb una varietat de 32 idiomes.

Alhora, Coca-Cola HBC pot proporcionar un entorn segur i eficient per als operaris de picking.

Resultats i beneficis

Uns mesos després d'implementar la solució TeamViewer Frontline xPick, el rendiment del servei de picking a Coca-Cola HBC va augmentar entre un sis i un vuit per cent, aconseguint millorar la precisió del servei de picking en un 99,99%. Actualment, tenen la solució implementada en 16 de les seves plantes situades arreu del món.

Un dels principals beneficis del software de gestió de magatzems Frontline xPick és la capacitat per proporcionar informació en temps real de l'inventari disponible als magatzems, podent resoldre aspectes crítics com la localització dels articles i el control de l'inventari.

Els treballadors de picking de l'empresa Coca-Cola HBC estan satisfets amb la solució implementada de picking per visió. Les tasques que han de dur a terme els treballadors de primera línia en el seu dia a dia es simplifiquen, podent treballar d'una manera més còmoda i eficient, ja que sempre tenen les dues mans lliures.

Amb la implementació de la solució patentada i premiada de Frontline xPick de picking per visió, Coca-Cola HBC ha aconseguit reduir els seus costos operatius i el temps destinat a l'execució de cada tasca. Alhora, és una solució que ofereix una gran flexibilitat i personalització, fa augmentar l'agilitat i la productivitat i disminueix l'error humà.