Com connectar amb el teu client amb un catàleg de productes en Realitat Augmentada i un showroom en Realitat Virtual

Als éssers humans ens mouen les emocions, les sensacions i les experiències. Res ens motiva més que viure històries i sentir que som els autèntics protagonistes. Avui et parlarem sobre per què és tan important el màrqueting immersiu amb eines com els catàlegs de productes amb Realitat Augmentada o showrooms en Realitat Virtual.

Tingues en compte que la manera de presentar els teus productes i/o serveis als clients potencials és una eina de màrqueting molt potent, que si aconsegueixes esprémer-la al màxim, pots arribar a fidelitzar gran quantitat de consumidors. Aconseguint així que, a part de connectar amb el teu producte i/o servei, connectin amb la teva marca, els teus valors i el teu univers.

A més, ara que tornen les fires, ja no serà necessari que portis tot el teu portfolio de productes a les presentacions, a les visites presencials o als open houses. D'aquesta manera, podràs despreocupar-te de la part logística i de moure productes i maquinària. Gràcies a la Realitat Augmentada i a la Realitat Virtual, podràs combinar el món real amb el virtual, oferint una experiència de les més immersives als teus clients potencials.

Els catàlegs de productes interactius i immersius mitjançant Realitat Augmentada i les sales d'exposicions en Realitat Virtual formen part del màrqueting experiencial. A continuació, t'expliquem per què són factors essencials a tenir en compte per a la teva empresa.

Per què és tan important el màrqueting experiencial i immersiu?

El màrqueting experiencial es basa a proporcionar a l'usuari experiències úniques en relació amb els teus productes i serveis. En altres paraules, l'objectiu del màrqueting experiencial és crear un vincle amb el consumidor, aportant-li contingut de valor i experiències amb les quals pugui sentir afecte cap a la teva marca o empresa.

Hi ha moltes maneres d'utilitzar el màrqueting experiencial per connectar amb els nostres clients. En el cas que la teva empresa es dediqui a la comercialització de productes i serveis, optar per mostrar els teus productes en un entorn virtual pot ser una idea molt potent, a través d'un catàleg de productes en Realitat Augmentada o en Realitat Virtual, el que sigui més adequat a les teves necessitats.

Què és un catàleg de productes en Realitat Augmentada?

Un catàleg de productes en Realitat Augmentada és una manera immersiva de presentar els productes que consisteix a crear els dissenys 3D dels productes perquè, a través d'una tauleta, un dispositiu mòbil o unes ulleres de Realitat Augmentada, el client pugui visualitzar i interactuar amb ells.

Aquesta modalitat ofereix una experiència molt més immersiva, en la qual el client pot veure els productes en 3D i situar-los sobre l'espai real, ja que va molt més enllà d'una mera visualització i presentació de productes.

Un catàleg de productes en Realitat Augmentada és la millor opció per fidelitzar un client, al qual se li ofereixen experiències que perduren en la seva memòria i fan que la seva empatia i agrado per la marca augmentin exponencialment.

AR Catalogue: El catàleg de productes amb Realitat Augmentada d'INVELON

Et presentem AR Catalogue, una de les nostres solucions amb Realitat Augmentada per a departaments de màrqueting i vendes, que permet col·locar i posicionar en l'entorn real els models 3D digitals de productes i nous articles a comercialitzar.

Ja no és només el fet d'oferir una experiència nova al consumidor, sinó que l'experiència sigui interactiva, donant total llibertat al client perquè pugui interactuar amb el model 3D del producte que li interessi, podent girar, reposicionar i manipular.

És més, AR Catalogue compta amb moltes més eines per portar la personalització i immersió a un altre nivell:

• Configuració de diferents models del producte
• Configuració de materials i textures
• Configuració de funcionalitats i aplicacions
• Ajust de models digitals personalitzats en un entorn físic real
• Col·locació i moviment lliure a l'espai
• Visualització del producte in situ sense necessitat de fabricar-lo ni desplaçar-lo

Un altre factor essencial és que un catàleg de productes amb Realitat Augmentada és una opció molt sostenible, perquè no cal que disposem de grans quantitats d'estoc, ja que la producció es pot fer sota demanda.

Què són les sales d'exposicions en Realitat Virtual?

Una sala d'exposició o showroom en Realitat Virtual és un espai en el qual mostrar productes d'una manera immersiva, juntament amb informació detallada del producte i amb la possibilitat d'interactuar al màxim amb aquest.

És una manera de donar vida als productes en un entorn virtual, a través d'una experiència de compra que agilitza el procés de presentació i realització d'una comanda.

Alhora, el client pot interactuar i personalitzar els productes, així com modificar-ne l'aspecte i/o les característiques. Per això, és una eina totalment destinada que el possible comprador senti el producte com si el tingués al davant, gràcies a l'alt nivell d'immersió que ofereix la Realitat Virtual.

El client no només veurà el producte en 3D, sinó que també podrà assistir a una demostració del seu funcionament, a través d'animacions. Addicionalment, l'experiència serà 100% immersiva, ja que un showroom en Realitat Virtual permet afegir elements com música o so, que fan de l'experiència virtual del client potencial, quelcom inoblidable.

Showroom VR: Les sales d'exposicions en Realitat Virtual d'Invelon

Una de les solucions amb les quals comptem a Invelon per als departaments de màrqueting és Showroom VR, una sala d'exposició interactiva en Realitat Virtual en la qual s'ofereix el nivell més alt d'immersió, perquè els teus clients puguin interactuar al màxim amb els productes:

• Rèpliques de producte hiperrealistes
• Configuració de les diferents característiques del producte (materials, formes, colors, etc.)
• Presentació del funcionament a través d'animacions
• Integració de punts d'interès del producte i/o espai
• Controls UI des de l'exterior i amb el teu teclat, per guiar l'usuari en l'experiència de Realitat Virtual
• Moviment lliure amb 6 graus de llibertat
• Integració de panells interactius amb hands tracking
• Integració de música i so espacial
• Experiència sensorial amb la vibració dels controladors

A part de ser una experiència fora del comú per als nostres clients potencials, és molt útil, ja que no cal tenir gran quantitat d'estoc emmagatzemat, perquè fins que no es realitza una venda, no és imprescindible començar a produir el producte.

Què poden aportar un catàleg en AR juntament amb un showroom en VR a l'experiència de compra?

Totes dues eines poden ser fonamentals perquè la teva empresa sigui un referent en transformació digital i innovació. I, és més, si vols que la teva empresa tingui presència al metavers, què millor que començar amb la creació del teu portfolio de productes en un entorn virtual.

Si vols treure el màxim partit a aquestes eines, et recomanem que no triïs entre una i l'altra, sinó que optis per elles conjuntament, ja que són opcions que es complementen a la perfecció. Un catàleg de productes en Realitat Augmentada pot ser una eina que introdueixis a les teves instal·lacions per a les visites del dia a dia, mentre que un showroom en Realitat Virtual esdevé una solució molt potent per a fires i exposicions.

El fet de comptar amb aquestes experiències més immersives facilitarà el fet de fidelitzar persones interessades pel nostre producte o servei, perquè es converteixin en clients finals. En altres paraules, es tracta d'impressionar els clients perquè ens triïn a nosaltres abans que a altres empreses de la competència.

Optar per totes dues solucions en conjunt pot suposar la integració d'un sens fi de beneficis per a la teva empresa. Et compartim alguns dels beneficis que pots obtenir:

• L'experiència de compra es magnifica i passa a ser perdurable
• Els processos de compra i de presa de decisions s'agilitzen
• Els clients potencials poden provar el producte abans de comprar-lo
• La interacció es duu a terme en temps real i des de qualsevol lloc
• Es poden personalitzar in-situ: material, color, llum, perspectiva, escala, fons…
• El client pot veure els productes 100% adaptats al seu gust i necessitats
• Pots conèixer les reaccions dels teus clients i així prendre decisions sobre la teva cartera de productes, quins funcionen i quins no tant o quines modificacions dur a terme
• El comprador potencial també pot estar immers en el procés de creació del producte i suggerir canvis
• Si volem ampliar el catàleg de productes, és un bon moment per optar per la Realitat Augmentada i la Realitat Virtual
• Estalvi en costos i temps
• Augmenta el reconeixement de la marca i el posicionament

Cas d'èxit amb AR Catalogue: Sorigué

Juntament amb el grup empresarial Sorigué vam desenvolupar una solució personalitzada d'AR Catalogue, amb la qual presentar el seu catàleg de productes digitals en un entorn físic real. Gràcies a la solució, Sorigué pot mostrar el seu catàleg als seus clients abans de comprar-los, sense perdre l'excel·lència ni la qualitat.

Cas d'èxit amb Showroom VR: Aquavia Spa

Hem creat una solució personalitzada de Showroom VR per a Aquavia Spa, amb l'objectiu de presentar els seus productes en fires internacionals i simplificar l'explicació dels seus productes a l'usuari final, ja que moltes vegades no es poden provar en viu.

En definitiva, integrar solucions com un catàleg de productes en Realitat Augmentada o un showroom en Realitat Virtual poden suposar un abans i un després en el posicionament de la teva marca. I si unim ambdues solucions, els beneficis i les possibilitats per als departaments de màrqueting i vendes es magnifiquen.

A més, és una eina molt sostenible, que et permet estalviar en costos en no haver de produir sense haver venut i amb la qual pots connectar emocionalment i a llarg termini amb els teus clients potencials.

A Invelon som especialistes a crear solucions clau en mà, 100% personalitzades a les necessitats de la teva empresa i desenvolupades pels nostres especialistes en Realitat Virtual, Augmentada i Mixta. Si estàs interessat a conèixer més sobre les nostres solucions, no dubtis a contactar amb nosaltres.